CRM a medida para tu negocio

Un CRM a medida guarda cada cliente con su historia —qué pidió, qué presupuesto tiene abierto, cuándo toca llamarle— siguiendo los pasos de tu venta, no los de un programa genérico. Lo conectamos con tu web para que cada contacto entre solo y nadie se quede sin respuesta.

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Qué ordena un CRM a medida

Contactos con historia

Cada cliente con sus datos, conversaciones, compras, citas y documentos en una sola ficha.

Oportunidades y presupuestos

Las fases reales de tu venta, del primer contacto a la firma, para saber qué está pendiente y de quién.

Seguimiento y avisos

Recordatorios de llamada, presupuestos sin respuesta y renovaciones, para que nada dependa de la memoria.

Entrada desde la web

Formularios, reservas y peticiones de la web llegan al CRM con su origen, listos para atender.

Comunicaciones

Correos y avisos a grupos de clientes según lo que han comprado o pedido, sin exportar listas.

Equipo y permisos

Quién lleva cada cliente, qué puede ver cada persona y un traspaso limpio cuando alguien cambia.

¿Te compensa un CRM a medida?

Te compensa si…

  • Se te enfrían presupuestos porque no hay un seguimiento ordenado.
  • Los datos de clientes están repartidos entre el correo, el WhatsApp y una hoja de cálculo.
  • Tu venta tiene pasos propios que un CRM estándar no recoge bien.
  • Varias personas atienden a los mismos clientes y se pisan.

Todavía no, si…

  • Tienes pocos clientes recurrentes y una agenda te basta.
  • Un CRM estándar ya cubre tus pasos sin forzarlo.

Cómo lo hacemos

  1. 1

    Dibujamos tu venta

    Del primer contacto al cobro: qué pasa en cada paso y qué se escapa hoy.

  2. 2

    Montamos lo justo

    Fichas, fases y avisos que vas a usar, sin pantallas de relleno.

  3. 3

    Lo unimos a la web

    Cada formulario o reserva entra en el CRM con su origen.

  4. 4

    Lo dejamos rodando

    Importamos tus contactos, formamos al equipo y ajustamos tras las primeras semanas.

Preguntas frecuentes

¿CRM o ERP: por cuál empiezo?

Si lo que se te escapa son clientes y seguimiento, por el CRM. Si lo que pesa es la operación —compras, stock, producción, costes—, por el ERP. Ambos pueden crecer juntos sobre los mismos datos.

¿Puedo importar mis contactos actuales?

Sí. Traemos los contactos de tu correo, hojas de cálculo o programa actual, limpiando duplicados antes de empezar.

¿Funciona desde el móvil?

Sí. Puedes consultar fichas, apuntar llamadas y ver avisos desde el móvil, que es donde suele estar quien atiende a los clientes.

¿Se conecta con mi web y mi software de gestión?

Sí. Es la razón de hacerlo a medida: los contactos de la web entran solos y el CRM comparte datos con la agenda, la facturación o el ERP si los tienes.

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