Por qué tu negocio necesita un software de gestión
El personal shopper trabaja para el comprador, no para vender un inmueble: su valor es encontrar la casa ideal y ahorrarle tiempo y errores. Con el CRM, cada cliente queda fichado con lo que busca al detalle —zona, presupuesto, requisitos, imprescindibles—, para rastrear el mercado con criterio. Entender bien a cada cliente es la base del servicio.
La búsqueda genera muchas propiedades que hay que valorar, y con el sistema registras las encontradas, las presentadas y las descartadas, con sus notas, para no repetir y mostrar al cliente un trabajo ordenado. La organización de visitas y el seguimiento de la negociación —ofertas, contraofertas— mantienen el proceso en marcha hasta cerrar la compra.
La captación se ordena: quien quiere delegar su búsqueda queda fichado y con seguimiento. Y con el email mantienes al cliente informado del avance de su búsqueda, algo muy valorado en un servicio de acompañamiento. Todo en un panel: compradores, propiedades y visitas, para acompañar a cada cliente hasta que encuentra su casa.