Por qué tu negocio necesita un software de gestión
La ortopedia no es solo venta: muchos productos —plantillas, ortesis, fajas, ayudas técnicas— requieren una valoración y una adaptación a medida. Con la reserva de cita de valoración, el cliente pide su cita desde el móvil y tú organizas las adaptaciones sin saturar el teléfono, dando desde el principio un servicio profesional.
El producto a medida —unas plantillas hechas a molde, una ortesis— se encarga y se fabrica, y el cliente espera a que esté listo. Con el seguimiento de encargos, cada uno queda con su cliente, su estado y su aviso de recogida y adaptación, para que ninguno se quede en el aire y el cliente sepa cuándo tenerlo. Ese servicio ordenado da confianza en un producto de salud.
La ficha del cliente con su valoración e historial permite recomendar con criterio y hacer seguimiento, y los recordatorios avisan de una revisión o de la renovación de un producto que se desgasta. Todo en un panel, con el cuidado que los datos de salud requieren, para dar un servicio a medida y no perder ni un encargo.