Por qué tu negocio necesita un software de gestión
El negocio combina desarrollo y producción —desarrollar la fórmula de un producto para un cliente y luego fabricarlo por lotes de forma recurrente—, y con el CRM cada cliente entra con sus productos, sus fórmulas y su histórico, para no reconstruir cada pedido y atender con agilidad a una empresa que confía su producción en ti. La relación es larga: quien te encarga su fabricación repite producción.
Cada proyecto de desarrollo tiene sus fases —fórmula, muestras, validación, producción—, y con el seguimiento sabes en qué punto está cada cliente, y luego los pedidos de producción se repiten con sus lotes y plazos, encajando la fabricación con la demanda de cada cliente.
Con la web como canal B2B, la empresa que busca fabricante entra directa al CRM como oportunidad. Todo en un panel —clientes, proyectos y pedidos—, para llevar la cartera con orden. El software gestiona la parte comercial y la relación, no la fabricación ni la formulación química en sí, que son tu oficio; el cumplimiento de la normativa química y de seguridad y la clasificación de los productos corresponden al fabricante conforme a la ley.