Por qué tu negocio necesita un software de gestión
Cada cliente es un proyecto de adecuación al ENS —análisis de riesgos, plan de adecuación, implantación de medidas, auditoría—, y con el CRM cada uno tiene su ficha con su categoría, su estado y su documentación, para saber en qué punto está su cumplimiento. Es un proceso con mucha documentación, y llevarlo por proyecto evita que se pierda una pieza.
El ENS no es de una vez: hay que mantener el cumplimiento y renovar la certificación, y con el panel controlas cuándo toca la auditoría y la renovación de cada cliente, para avisar con antelación y no dejar caer una certificación. Esa vigilancia de plazos convierte la adecuación en una relación recurrente año tras año.
El cliente es una empresa proveedora de la Administración obligada a cumplir, y con el CRM llevas la relación. Las peticiones de tu web entran al panel. El software gestiona la relación, los proyectos y los plazos, no la implantación de la seguridad ni la certificación en sí, que dependen de tu trabajo y de la entidad certificadora.