Software de gestión · Hostelería y alimentación

Software de gestión y ERP para wokerías

Una wokería prepara wok al momento —el cliente elige ingredientes y salsa y se saltea al instante—, en un formato rápido y casual con mucho pedido para llevar y a domicilio, y un pico fuerte de mediodía. El software de gestión para wokerías pone los encargos por hora, los pedidos y la fidelización en un panel, para no colapsar en la punta y fidelizar.

Los módulos que necesita wokería

No es un programa cerrado igual para todos: activas solo lo que usas y todo comparte los mismos datos.

Encargos y pedidos online

El que más te descarga

Que tus clientes hagan encargos y pedidos con fecha de recogida desde el móvil, sin saturar el teléfono ni el mostrador.

Email marketing

Envíos y automatizaciones para que tus clientes vuelvan, con plantillas listas y medición.

Clientes (CRM)

La ficha, el historial y el seguimiento de cada cliente y presupuesto, para que no se escape ninguno.

Empiezas por encargos y pedidos online y acoplas el resto cuando lo necesites.

ERP a medida para wokerías

En una wokería el cliente monta su plato y eso multiplica combinaciones: base, proteína, verduras y salsa. Un ERP a medida conecta esos ingredientes con el stock, los pedidos de oficinas, la caja y los turnos, de modo que el programa de gestión integral sepa cuánto cuesta cada bol montado.

Ingredientes del wok

Bases, proteínas, verduras y salsas con su consumo por pedido, y aviso cuando alguno se agota a mitad de servicio.

Combinaciones y precio real

Cada plato personalizado calculado sobre lo que lleva, para ajustar el precio y detectar combinaciones que no compensan.

Pedidos para oficinas

Encargos grandes de empresas con hora de entrega, número de bols y factura única, preparados antes de la hora punta.

Turnos de cocina de mediodía

Wokeros y ayudantes de cada servicio, con horas hechas y picos de comida para planificar refuerzos.

Cómo lo planteamos, qué incluye y cuándo compensa: ERP a medida para pymes.

En breve

  • Encargos por hora para llevar y a domicilio.
  • Aviso o preparación del pedido para su hora de recogida.
  • CRM de clientes recurrentes y fidelización.
  • Email para menús, promociones y clientes de oficina.

Por qué tu negocio necesita un software de gestión

La wokería es de ritmo rápido: mucho pedido para llevar y a domicilio, sobre todo al mediodía, y con el módulo de encargos cada pedido entra con lo que lleva y su hora, y tú ves cuánto tienes comprometido para producir a ritmo y que todo salga caliente y a tiempo, sin que colapse el mostrador en la punta.

Tener los encargos ordenados por hora evita el caos cuando coinciden los pedidos para llevar, el domicilio y la venta del momento, y que a un cliente le falte su pedido justo cuando más lío hay. El aviso de que está listo ordena las recogidas.

El cliente de wok repite —comida rápida, personalizable, a menudo del trabajo—, y con el CRM y la fidelización das razones para volver, y con el email llegas a oficinas y captas pedidos de grupo. Todo en un panel —encargos, pedidos y clientes—, para exprimir el mediodía. No es un TPV ni un control de stock: es el encargo por hora y la relación con el cliente lo que gestiona.

Cómo lo ponemos en marcha

Sin líos ni migraciones eternas. Empezamos por lo que más te duele.

  1. 1. Vemos tu día a día

    Analizamos cómo gestionas hoy tu wokería y dónde se te va el tiempo y se escapan clientes.

  2. 2. Elegimos los módulos

    Dejamos fuera lo que no vas a usar este trimestre; se queda ahí para cuando lo quieras.

  3. 3. Lo configuramos a tu sector

    Le enseñamos al asistente las preguntas que te llegan de verdad: precios, horarios, disponibilidad.

  4. 4. Lo conectamos con tu web

    Ponemos la reserva donde ya está la gente: la web, la ficha y la conversación de WhatsApp.

  5. 5. Te lo dejamos funcionando

    Formamos a quien lo va a usar en una sesión, sin manual y con casos reales tuyos.

Qué incluye tu software de gestión para wokerías

Todo pensado para tu sector y conectado entre sí.

Encargos por hora

Pedidos para llevar y a domicilio con su hora, para producir a ritmo y que salga caliente.

Punta del mediodía

Ves cuánto tienes comprometido por franja, para no colapsar el mostrador en la punta.

Para llevar y domicilio

Ordenados por hora, sin que se solapen con la venta del momento.

Fidelización

El cliente repite; el CRM y los detalles dan razones para volver a ti.

Email a oficinas

Menús, promociones y captación de pedidos de grupo y oficina.

Un solo panel

Encargos, pedidos y clientes en un sitio, para exprimir el mediodía sin colapsar.

🔗 Conectado con tu web

Buscan «wok para llevar en tu ciudad», «wokería» o «wok a domicilio». Enlazamos tu web con el panel para que hagan sus pedidos con su hora y se apunten a tus promos. Organizar los encargos por hora para no colapsar en el mediodía y fidelizar a los clientes de oficina es lo que más vende en una wokería.

Lo que buscan negocios como el tuyo

Si buscas alguna de estas cosas, este software es para ti.

  • software para wokería
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Preguntas frecuentes sobre el software de gestión para wokerías

¿Sirve para el pico del mediodía?

Sí. La wokería es de ritmo rápido con mucho para llevar y domicilio, sobre todo al mediodía, y con el módulo de encargos cada pedido entra con lo que lleva y su hora, y ves cuánto tienes comprometido para producir a ritmo. Organizar la punta por franjas evita el colapso y que todo salga caliente y a tiempo.

¿Ayuda con el para llevar y el domicilio?

Sí. Tener los encargos ordenados por hora evita el caos cuando coinciden el para llevar, el domicilio y la venta del momento, y que a un cliente le falte su pedido en plena punta. El aviso de listo ordena las recogidas y da buen servicio.

En una wokería, ¿es un TPV o control de stock?

No. No es una caja registradora ni un inventario: es el encargo por hora y la relación con el cliente lo que gestiona. Si ya tienes TPV, esto lo complementa con lo que un TPV no hace: organizar los encargos del pico por hora y fidelizar a las oficinas.

Teniendo una wokería, ¿se puede empezar solo con los encargos?

Sí, y casi siempre conviene. El primer paso es los encargos por hora con aviso, que es lo que ordena el pico, y acoplas el CRM, la fidelización y el email más adelante. Lo que se añade ya conoce a cada cliente.

En una wokería, ¿es mejor empezar por un CRM o por un ERP?

Lo normal es empezar por el CRM: guarda a las oficinas que piden a diario, sus pedidos repetidos y el menú de mediodía. El ERP rinde cuando manejas muchos ingredientes sueltos, mermas y combinaciones libres, y quieres saber qué bol pierde dinero. Con un local pequeño y pocos empleados, el CRM basta; con picos grandes de pedidos, suma el ERP.

Mucho más que una web

No solo tu web. El panel de tu negocio.

Reservas de mesa, cada contacto y tus campañas de email — todo en un sitio, sin llamadas ni cuadernos.

CRM de clientes

Cada contacto que entra por tu web queda en tu panel, con seguimiento y notas. Nada se pierde.

Reservas y citas

Agenda online con recordatorios automáticos. Tus clientes reservan solos, tú ves tu calendario lleno.

Asistente con IA

Un chat inteligente atiende y capta clientes en tu web 24/7, y te pasa los interesados al CRM.

Analítica clara

Cuántos te visitan y de dónde vienen, sin tecnicismos ni cookies molestas. Decisiones con datos.

Todo bajo tu marca y en un solo sitio.

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