Por qué tu negocio necesita un software de gestión
El grueso del negocio son las visitas de colegios: grupos que reservan con antelación una jornada educativa. Con la reserva de grupos, el colegio solicita su visita —fecha, número de alumnos, edades, programa— y tú organizas el calendario sin solapar dos grupos grandes el mismo día ni pasarte de aforo. Llevar bien esa agenda de grupos es lo que te permite llenar el curso sin líos.
El cliente es el colegio, y suele repetir cada año si la experiencia es buena. Con el CRM, cada colegio tiene su ficha con su historial de visitas, su contacto y sus preferencias, para atenderle con conocimiento y facilitarle reservar de nuevo. Fidelizar a los colegios que repiten curso tras curso es la base de un calendario lleno.
La campaña de cada curso —ofrecer las visitas al empezar el año escolar— la llevas con el email, contactando con los colegios en el momento en que planifican sus salidas. Todo en un panel: visitas, colegios y campañas, para llenar el calendario escolar y fidelizar a los colegios. Y para las visitas de familias los fines de semana, la misma reserva online capta al público general.