Por qué tu negocio necesita un software de gestión
El centro wellness ofrece circuitos y tratamientos —un circuito de spa con aforo por turno, un masaje o tratamiento en cabina—, y con la reserva el cliente aparta su turno de circuito o su cita de cabina según lo libre, y tú controlas el aforo y la ocupación de cabinas sin descuadres. Cuadrar circuito y cabina a la vez es lo que llena la agenda.
El centro se vende en bonos, packs y experiencias —packs de spa, experiencias para dos, bonos de tratamientos—, y con el bono descuentas cada uso o sesión, sin apuntes en papel. Los packs son un producto de valor que conviene tener bien gestionado.
Con los datos de cada cliente lo fidelizas y le avisas de promociones o experiencias nuevas. Todo en un panel —reservas, bonos y clientes—, para aprovechar las instalaciones con orden. El software gestiona las reservas y la relación, no los tratamientos ni la experiencia en sí, que son tu servicio; el wellness es una experiencia de bienestar, no un tratamiento médico.