Por qué tu negocio necesita un software de gestión
Cada pedido de PCB es un proyecto con especificaciones precisas —capas, material, acabado, cantidad—, y un error en un requisito arruina la placa, así que tener cada proyecto bien documentado por cliente es crítico. Con el CRM, cada cliente tiene sus proyectos con sus especificaciones e histórico, para producir exactamente lo pedido y repetir series sin volver a preguntarlo todo.
El trabajo va del prototipo a la serie: el cliente prueba, valida y luego pide producción, y con el seguimiento del pedido controlas en qué fase está cada uno y su plazo de entrega, que en electrónica suele ser ajustado. Cumplir plazos y especificaciones es lo que te convierte en el fabricante de confianza al que el cliente vuelve con cada nuevo diseño.
Buena parte del negocio es recurrente —clientes que fabrican sus productos y repiten pedidos—, y la analítica te dice qué clientes y proyectos pesan más para enfocar el servicio. Todo en un panel —clientes, pedidos y especificaciones—, para un servicio B2B fiable. El software gestiona la parte comercial y la relación con el cliente, no la fabricación de la placa en sí, que es tu proceso.