Software de gestión · Reformas y hogar

Software de gestión y ERP para cristaleros

Un cristalero vive de dos mundos: la urgencia de un cristal roto que hay que reponer ya, y el trabajo a medida de mamparas, espejos o acristalamientos. El software de gestión para cristaleros pone la captación de avisos, el seguimiento de presupuestos y la ficha de cada trabajo en un panel, para atender la urgencia rápido y no perder el trabajo a medida.

Los módulos que necesita cristalero

No es un programa cerrado igual para todos: activas solo lo que usas y todo comparte los mismos datos.

Clientes (CRM)

El que más te descarga

La ficha, el historial y el seguimiento de cada cliente y presupuesto, para que no se escape ninguno.

Asistente con IA

Responde las preguntas repetidas de tus clientes por chat y WhatsApp, a cualquier hora.

Email marketing

Envíos y automatizaciones para que tus clientes vuelvan, con plantillas listas y medición.

Empiezas por clientes (crm) y acoplas el resto cuando lo necesites.

ERP a medida para cristaleros

Un cristalero atiende urgencias de cristal roto y también trabajos a medida que requieren tiempo de fabricación. Un ERP a medida organiza ese doble ritmo como programa de gestión integral: avisos urgentes, medición, pedido de vidrio al proveedor, instalación, mamparas y espejos a medida, y facturación a comunidades y aseguradoras.

Avisos urgentes

Cristal roto o escaparate dañado, con dirección, medidas provisionales y cuadrilla enviada el mismo día.

Medición y pedido de vidrio

Medidas tomadas en obra, tipo de vidrio y canto, y pedido al proveedor con fecha de recepción.

Instalación y cuadrillas

Equipos asignados a cada instalación con ventosas, perfiles y silicona, y parte firmado al acabar.

Aseguradoras y comunidades

Siniestros con parte y presupuesto para la compañía, y facturación periódica a comunidades de vecinos.

Cómo lo planteamos, qué incluye y cuándo compensa: ERP a medida para pymes.

En breve

  • Captación de avisos y urgencias de rotura, atendidos al momento.
  • Seguimiento de presupuestos de mamparas y trabajos a medida.
  • Ficha de cada trabajo con medidas y tipo de vidrio.
  • Un panel para las dos caras del oficio: urgencia y trabajo a medida.

Por qué tu negocio necesita un software de gestión

La urgencia es una parte grande del cristalero: un escaparate roto, un cristal de casa reventado, alguien que necesita reponer ya. Quien llama tiene prisa y contrata al primero que responde. Con el sistema, los avisos de la web y el teléfono quedan registrados al instante con lo que necesita el cliente, para atender rápido y no perder ninguna urgencia por no coger el teléfono.

La otra cara es el trabajo a medida: mamparas de baño, espejos, acristalamientos, vidrios especiales. Aquí el cliente pide presupuesto y compara, así que cada presupuesto se sigue hasta cerrar, con recordatorio. La ficha del trabajo —medidas exactas, tipo de vidrio, canteado, montaje— deja lo acordado por escrito, esencial en un material donde el corte va exacto.

Llevar ambos mundos en el mismo panel —urgencias y trabajos a medida— te da el control del día sin mezclar churras con merinas. Y con el historial del cliente repites trabajos o das garantía. El resto de módulos te ayuda a confirmar visitas o pedir valoraciones. Todo en el móvil, sin avisos en notas ni medidas en papeles del taller.

Cómo lo ponemos en marcha

Sin líos ni migraciones eternas. Empezamos por lo que más te duele.

  1. 1. Vemos tu día a día

    Vemos primero quién del equipo lo va a usar y cuánto tiempo de rodaje es realista.

  2. 2. Elegimos los módulos

    Acordamos qué sería un buen resultado a tres meses, para poder juzgar la decisión luego.

  3. 3. Lo configuramos a tu sector

    Dejamos puestos los recordatorios automáticos: la cita más cara es aquella a la que no aparece nadie.

  4. 4. Lo conectamos con tu web

    Ponemos la reserva donde ya está la gente: la web, la ficha y la conversación de WhatsApp.

  5. 5. Te lo dejamos funcionando

    Formación sencilla y soporte cercano para que lo aproveches desde el primer día.

Qué incluye tu software de gestión para cristaleros

Todo pensado para tu sector y conectado entre sí.

Captación de urgencias

Los avisos de rotura quedan registrados al instante; ninguno se pierde.

Seguimiento de presupuestos

Mamparas y trabajos a medida seguidos hasta cerrar, con recordatorio.

Ficha del trabajo a medida

Medidas, tipo de vidrio y montaje por escrito: el corte va exacto.

Dos mundos en un panel

Urgencias y trabajos a medida ordenados sin mezclarse, con control del día.

Historial y garantía

Repites trabajos y das garantía con el histórico de cada cliente a mano.

Todo en el móvil

Avisos, presupuestos y medidas en un panel, sin notas ni papeles sueltos.

🔗 Conectado con tu web

La gente busca «cristalero cerca de mí», «cristalero urgente en tu ciudad» o «mampara a medida en tu ciudad». Enlazamos tu web y tu ficha de Google con el panel para que el aviso o la petición entre directa en tu panel y la atiendas rápido. En la urgencia, responder el primero decide el trabajo; en lo a medida, el seguimiento cierra la venta.

Lo que buscan negocios como el tuyo

Si buscas alguna de estas cosas, este software es para ti.

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Preguntas frecuentes sobre el software de gestión para cristaleros

¿Sirve tanto para urgencias como para trabajos a medida?

Sí, y es justo lo útil en cristalería. Los avisos de rotura urgente quedan registrados al instante para atenderlos rápido, y los presupuestos de mamparas o acristalamientos a medida se siguen hasta cerrar. Llevas las dos caras del oficio en el mismo panel sin que se mezclen, con control del día.

¿Cómo evito perder avisos urgentes?

Los avisos que llegan de tu web, tu ficha de Google o el teléfono quedan registrados al instante con lo que necesita el cliente, para que atiendas rápido mientras estás en otro trabajo. En una urgencia de cristalería, quien responde primero se lleva el encargo, así que no perder ninguno es lo que más importa.

¿Puedo guardar las medidas de cada trabajo?

Sí. Cada trabajo a medida tiene su ficha con las medidas exactas, el tipo de vidrio, el canteado y el montaje, por escrito. En un material donde el corte va exacto y un error se paga, tener todo registrado evita fallos caros y da garantía al cliente.

Teniendo un cristalero, ¿se puede empezar solo con los avisos y presupuestos?

Sí, y encaja bien. El punto de partida suele ser la captación de avisos y el seguimiento de presupuestos, que cubre las dos caras del oficio, y acoplas la confirmación de visitas y las valoraciones cuando quieras. Nada se duplica: todo usa los mismos datos del cliente.

Tengo un negocio de cristalería: ¿CRM o ERP?

El CRM te ayuda con presupuestos, seguimiento de mamparas y espejos a medida, y clientes recurrentes como comunidades. El ERP importa si gestionas siniestros de seguros, pedidos de vidrio a proveedor, varias cuadrillas y stock de perfiles. Un cristalero que trabaja solo puede quedarse con el CRM.

Mucho más que una web

No solo tu web. Tu panel para no perder presupuestos.

Cada solicitud queda en tu CRM con citas y seguimiento — respondes rápido y cierras más.

CRM de clientes

Cada contacto que entra por tu web queda en tu panel, con seguimiento y notas. Nada se pierde.

Reservas y citas

Agenda online con recordatorios automáticos. Tus clientes reservan solos, tú ves tu calendario lleno.

Analítica clara

Cuántos te visitan y de dónde vienen, sin tecnicismos ni cookies molestas. Decisiones con datos.

Todo bajo tu marca y en un solo sitio.

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