Por qué tu negocio necesita un software de gestión
El cliente sin gluten es fiel y recurrente —depende de un sitio de confianza para su pan de cada día—, y con la gestión de encargos cada pedido entra con su producto, sus unidades y su fecha, sin notas sueltas. Muchos son encargos con fecha —una tarta de cumpleaños, el pan de la semana—, y llevarlos con su detalle evita fallar a un cliente que no tiene alternativa fácil.
Con el CRM cada cliente tiene su ficha con lo que suele comprar y sus preferencias e intolerancias —además del gluten, a veces sin lactosa u otras—, para prepararle lo suyo sin equivocarte. Con los avisos le cuentas una novedad o que ha llegado un producto que buscaba, y así el cliente fiel se siente cuidado.
Las peticiones de tu web entran al panel. Todo en un sitio —encargos, clientes y avisos—, para llevar el obrador con cabeza. El software gestiona los encargos y la relación, no la elaboración en sí; la ausencia de gluten y el control de la contaminación cruzada son responsabilidad del obrador, que los garantiza en su producción conforme a la normativa.