Software de gestión y ERP para consultoras de calidad iso

Sí. Cada encargo empieza como un proyecto de implantación —montar el sistema, documentarlo, preparar la auditoría— con sus fases, y con el CRM cada cliente entra con su norma, su proyecto y su estado, para llevar varios a la vez sin perder el hilo. El seguimiento por fases te dice en qué punto está cada uno y qué toca.

Sí, y es lo más valioso aquí. La certificación se mantiene con auditorías periódicas y se renueva cada cierto tiempo, y el recordatorio de la auditoría o la renovación es clave para no dejar caducar una certificación ni perder el acompañamiento. Controlar esos vencimientos es lo que sostiene la cartera recurrente.

No, y el software lo refleja: la certificación la emite la entidad certificadora acreditada, no la consultora, que prepara y acompaña. Y el software gestiona la parte comercial y el seguimiento —clientes, proyectos, vencimientos—, no la consultoría en sí, que es el trabajo de tu equipo.

Sí. Lo habitual es empezar por el CRM de clientes con el control de vencimientos, que es lo que sostiene la cartera, y acoplas el seguimiento de implantación sin migrar nada. Un único registro por cada cliente y proyecto.

El CRM sirve para captar y para no perder el contacto cuando el cliente ya está certificado, que es donde llega el mantenimiento. El ERP compensa si tu equipo tiene varios consultores y proyectos solapados, con horas que imputar y fases que facturar. Si eres un consultor independiente, quédate con el CRM y una buena agenda.