Por qué tu negocio necesita un software de gestión
La escapada es un plan que se reserva: una experiencia con fecha, plazas y a menudo un grupo. Con la reserva online, el cliente reserva su escapada desde el móvil y tú controlas las plazas de cada una, sin cruzar mensajes ni pasarte de aforo. Poner fácil reservar capta al cliente que busca un plan y decide en el momento, que es como se llenan las escapadas.
Cada tipo de cliente es distinto —parejas, grupos de amigos, empresas—, y con la ficha llevas lo que busca cada uno para proponerle lo que encaja. Las escapadas de empresa (team building, incentivos) son un cliente que repite y contrata en volumen, y cuidar esa relación con el CRM abre un canal muy rentable.
La escapada es también una experiencia de regalo, y facilitar el bono regalo suma ventas. Con el email fidelizas al cliente que siempre busca planes nuevos —le avisas de nuevas escapadas, ofertas de temporada— para que vuelva a por la siguiente. Todo en un panel: reservas, clientes y regalos, para llenar las plazas y construir una clientela que repite experiencia tras experiencia.