Por qué tu negocio necesita un software de gestión
Cada trabajo es un proyecto a medida —dimensionar la instalación solar y de autoconsumo para la vivienda o la empresa—, que empieza por un estudio y un presupuesto, y con la gestión de encargos cada uno entra con su detalle, su solución, su precio y su plazo, sin notas sueltas. Es una instalación técnica y de inversión, y tener el proyecto bien definido por escrito da confianza al cliente.
La obra tiene sus fases —estudio, tramitación, instalación, legalización y puesta en marcha—, y con el seguimiento del estado sabes qué tienes en marcha y qué toca cerrar, sin que se atasque un proyecto en la tramitación. Va muy ligado a ayudas y subvenciones de autoconsumo, y con el CRM guardas qué ayuda se gestionó para cada cliente.
La instalación necesita mantenimiento y seguimiento, y con el CRM llevas la instalación de cada cliente y le ofreces revisiones o ampliaciones (una batería, más placas). Todo en un panel —encargos, presupuestos e instalaciones—, para llevar los proyectos con orden. El software gestiona los encargos y la relación, no la ingeniería ni la instalación en sí, que son tu oficio; el rendimiento y el ahorro dependen de muchos factores.