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Logiciel de gestion pour restaurants

Dans un restaurant, ce n'est pas la cuisine qui prend du temps, c'est le téléphone : prendre les réservations, décaler, relancer les absents. Un logiciel de gestion pour restaurant prend en charge exactement la partie qui gêne pendant le service.

Devis gratuit Comment ça marche

Les modules pour restaurants

Ce n'est pas un logiciel fermé identique pour tous : vous n'activez que ce que vous utilisez, et tout partage les mêmes données.

Agenda et réservation en ligne

Celui qui vous soulage le plus

Vos clients réservent depuis leur téléphone à toute heure, avec des rappels qui évitent les lapins.

E-mailing

Campagnes et automatisations pour faire revenir vos clients, avec des modèles prêts et la mesure des résultats.

Assistant IA

Il répond aux questions qui reviennent sans cesse, par chat et WhatsApp, à toute heure.

D'abord Agenda et réservation en ligne. Le reste s'ajoute quand vous en avez besoin.

En bref

Tout au même endroit : la carte et les menus, la réservation en ligne, les avis clients, sans deuxième tableur.
Le client décide le soir, pas pendant vos horaires : le logiciel de gestion pour restaurants mise donc sur les réservations en ligne. Vos clients réservent et commandent depuis leur mobile, à toute heure.
Des rappels automatiques réduisent les no-shows et les rendez-vous perdus — là précisément où ils vous coûtent le plus cher.
Un assistant IA répond aux questions récurrentes — disponibilités, tarifs, horaires — par chat et WhatsApp, 24h/24.

Le client qui ne vient pas est le plus cher de la soirée : la table reste vide et ne se remplit plus à 21 h. Une confirmation le jour même, avec annulation en un clic, transforme le désistement silencieux en table libérée à temps.

Les réservations arrivent par téléphone, par plateforme et par le site — et se notent trois fois à trois endroits. Un plan de salle unique, tous canaux confondus, fait la différence entre une ouverture calme et une table de six réservée deux fois.

Le fichier client est précisément ce que les plateformes vous retirent. Savoir qui est venu, quand et ce qu'il a pris permet d'inviter pour un anniversaire ou de remplir une semaine creuse — sans repayer une commission pour les mêmes clients.

Pas seulement un logiciel, un système

Pas une brochure, un tableau de bord de gestion : réservations en ligne travaille pour vous 24h/24, pendant qu'un assistant répond aux messages et que l'e-mail marketing fait revenir les clients. Tout au même endroit, que vous pilotez vous-même. Ainsi vous gagnez : vos clients réservent une table en ligne.

Ce que comprend le logiciel

Des tables pleines, moins d'appels

Réservation, confirmation et rappel automatiques ; le téléphone ne sonne plus que quand il le faut.

Commander avec une heure de retrait

Des commandes avec un créneau plutôt qu'une file au comptoir — la cuisine peut s'organiser.

Le client de la semaine dernière

Qui est venu et ce qu'il a aimé : la base pour qu'il revienne.

Rappels automatiques

Avant chaque rendez-vous, un message avec confirmation en un geste — moins de no-shows, plus de créneaux remplis.

Tout au même endroit

la carte et les menus, la réservation en ligne, les avis clients réunis, sans deuxième tableur.

Gérez tout vous-même

Depuis un panneau simple, vous pilotez votre restaurant — sans connaissances techniques.

Comment ça marche, étape par étape

1

Découverte & fonctionnement

Nous comprenons le vrai fonctionnement de votre restaurant et où vous perdez du temps et des demandes.
2

Configuration

Nous configurons réservations en ligne dans le langage de votre métier et le relions à votre site.
3

Assistant & e-mail

Nous ajoutons l'assistant IA et l'e-mail marketing, le tout sur les mêmes données.
4

Lancement & accompagnement

Nous mettons tout en ligne et vous accompagnons de près pour que ça tourne dès le premier jour.

Questions fréquentes

Une confirmation réduit-elle vraiment les désistements ? +

Nettement, et c'est l'effet le plus rapidement visible. Un message le jour même avec « confirmer ou annuler » en un clic transforme l'absence silencieuse en annulation anticipée — et la table part à la liste d'attente.

Peut-on regrouper les réservations des plateformes, du téléphone et du site ? +

Oui, et c'est là le vrai gain : un seul plan de salle pour tous les canaux. Trois listes séparées finissent toujours par produire la table de six attribuée deux fois un samedi.

Que faut-il respecter pour les données des clients ? +

Ne collecter que ce qui sert à la réservation, avec une finalité claire et une durée de conservation ; l'envoi d'e-mails commerciaux suppose un consentement distinct. Hébergement dans l'Union européenne et contrat de sous-traitance sont la règle chez nous.

Où se cache la perte ? +

Dans les dates courtes et dans des plannings qui ne collent pas à l'affluence. Les deux deviennent visibles dès que stock et courbe de chiffre sont croisés.

La commande anticipée ou la réservation servent-elles ? +

Oui, parce qu'elles désengorgent les pics. Le chiffre d'un service de midi dépend du nombre de clients réellement servis.

Dois-je resaisir mes clients ? +

Non. Nous reprenons vos données clients existantes et configurons tout pour démarrer sans perte de données — mieux organisé dès le premier jour.

Le logiciel s'adapte-t-il à mon fonctionnement ? +

Oui. Nous configurons les réservations en ligne dans le vrai langage de votre métier et le relions à votre site, pour que les demandes arrivent là où vous les gérez — sans second système.

Réduit-il les no-shows ? +

Oui — c'est l'un des plus grands gains. Des rappels automatiques avant le rendez-vous, avec confirmation ou annulation en un geste, réduisent nettement les créneaux vides qui vous coûtent de l'argent.

L'assistant peut-il gérer les messages WhatsApp ? +

L'assistant IA répond aux questions récurrentes — disponibilités, tarifs, horaires — par chat et WhatsApp 24h/24, et guide les clients droit vers la réservation. Vous cessez de répondre aux mêmes questions.

Besoin aussi d'un site web ou de référencement pour votre restaurant ?

Ce que cherchent les entreprises comme la vôtre

Si vous cherchez l'une de ces choses, ce logiciel est pour vous.

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Bien plus qu'un site

Pas seulement votre site. Le panneau de votre activité.

Avec TePublico vous n'avez pas seulement un beau site : vous avez un système pour gagner, servir et fidéliser vos clients — le tout dans un seul panneau, sans jongler avec dix outils.

Clients (CRM)

Chaque demande qui passe par le site arrive dans votre panneau, avec notes et relance. Rien ne se perd.

Agenda et réservation

Agenda en ligne avec rappels automatiques. Vos clients réservent seuls, vous voyez la journée se remplir.

Statistiques claires

Combien viennent et d'où, sans jargon ni cookies pénibles. Des décisions appuyées sur des chiffres.

Tout à votre marque, au même endroit.

Je veux mon panneau

On met le quotidien au même endroit ?

Nous vous montrons les modules qui collent à votre façon de travailler. Démo et devis sans engagement.

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