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Verwaltungssoftware für Restaurants

In einem Restaurant kostet nicht das Kochen Zeit, sondern das Telefon: Reservierungen aufnehmen, umbuchen, No-Shows nachtelefonieren. Verwaltungssoftware für Restaurants nimmt genau den Teil ab, der während des Services stört.

Die Module für Restaurants

Kein geschlossenes Programm für alle: Sie schalten nur frei, was Sie nutzen, und alles teilt dieselben Daten.

Termine und Online-Buchung

Entlastet Sie am meisten

Ihre Kunden buchen vom Handy aus, rund um die Uhr, mit Erinnerung gegen Nichterscheinen.

E-Mail-Marketing

Newsletter und Automatisierungen, die Kunden zurückholen, mit fertigen Vorlagen und Auswertung.

KI-Assistent

Beantwortet die immer gleichen Fragen per Chat und WhatsApp, auch nach Feierabend.

Zuerst Termine und Online-Buchung. Den Rest hängen Sie an, sobald Sie ihn brauchen.

Kurz gefasst: Software für Restaurants

  • Alles an einem Ort: Speisekarte und Gerichte, Tischreservierungen, Online-Bestellungen, ohne zweite Tabelle.
  • Es verbindet sich mit Ihrer Website und Ihrem Google-Profil, damit man Ihr Restaurant findet und sofort bucht.
  • Sie steuern alles selbst über ein einfaches Panel — ohne Technikkenntnisse und ohne von jemandem abhängig zu sein.
  • Wir arbeiten remote mit Restaurants im gesamten deutschsprachigen Raum, mit über 15 Jahren Erfahrung und Festpreis.

Der No-Show ist der teuerste Gast des Abends: Der Tisch bleibt leer und lässt sich um 21 Uhr nicht mehr besetzen. Eine Bestätigung am selben Tag, mit Absage in einem Klick, verwandelt die stille Absage in einen freien Tisch, den noch jemand bekommt.

Reservierungen kommen über Telefon, Portal und Website — und werden dreimal an verschiedenen Stellen notiert. Ein einziger Tischplan mit allen Kanälen ist der Unterschied zwischen einer ruhigen Öffnung und einer doppelt belegten Sechser-Runde.

Die Gästedaten sind das, was die Portale Ihnen wegnehmen. Wer selbst weiß, wer wann da war und was er bestellt hat, kann zum Geburtstag einladen oder die ruhige Woche füllen — ohne für dieselben Gäste erneut Provision zu zahlen.

Nicht nur Software, ein System

Keine Broschüre, sondern ein Verwaltungs-Panel: Online-Reservierungen arbeitet rund um die Uhr für Sie, während ein Assistent die Nachrichten beantwortet und E-Mail-Marketing Kunden zurückbringt. Alles an einem Ort, das Sie selbst steuern. So gewinnen Sie: Gäste reservieren einen Tisch und bestellen online.

Was die Software umfasst

Mehr Reservierungen, weniger Anrufe

Reservierung, Bestätigung und Erinnerung laufen automatisch; das Telefon klingelt nur noch, wenn es sein muss.

Vorbestellung mit Abholzeit

Bestellungen mit Uhrzeit statt Schlange am Tresen — die Küche kann planen.

Der Gast von letzter Woche

Wer da war und was ihm geschmeckt hat: die Grundlage dafür, dass er wiederkommt.

Die große Tischgruppe

Zwölf Personen brauchen Vorbestellung, Anzahlung und Küchenvorlauf — nicht denselben Ablauf wie zwei.

Allergene am Gericht

Einmal je Rezept gepflegt und überall gedruckt: Karte, Bon und Website ziehen aus derselben Quelle.

Der Warenschwund je Woche

Einkauf gegen Verkauf je Kategorie zeigt in vier Wochen, welches Gericht die Marge frisst.

So funktioniert es für Restaurants, Schritt für Schritt

  1. 1

    Kennenlernen & Ablauf

    Wir verstehen den echten Ablauf Ihr Restaurant und wo Sie Zeit und Anfragen verlieren.

  2. 2

    Einrichtung

    Wir richten zuerst das ein, was am meisten weh tut, und lassen den Rest vorbereitet für später liegen.

  3. 3

    Assistent & E-Mail

    Wir schalten den KI-Assistenten und das E-Mail-Marketing dazu, alles auf denselben Daten.

  4. 4

    Start & Begleitung

    Wir schulen die Personen, die damit arbeiten, in einer Sitzung — ohne Handbuch, an echten Fällen.

Häufige Fragen zu Software für Restaurants

Senkt eine Bestätigung wirklich die No-Shows? +

Sehr, und es ist die Änderung, die sich schon in der ersten Woche zeigt. Eine kurze Nachricht am selben Tag mit „bestätigen oder absagen" in einem Klick macht aus der stillen Absage eine Absage mit Vorlauf — und der Tisch geht an die Warteliste.

Können wir Reservierungen aus Portal, Telefon und Website zusammenführen? +

Ja, und darin liegt der eigentliche Gewinn: ein Tischplan für alle Kanäle. Drei getrennte Listen führen zwangsläufig irgendwann zur doppelt vergebenen Sechser-Runde am Samstag.

Was ist bei den Gästedaten zu beachten? +

Nur erheben, was Sie für die Reservierung brauchen, mit klarem Zweck und Löschfrist; für Werbe-E-Mails braucht es eine gesonderte Einwilligung. Server in der EU und Auftragsverarbeitungsvertrag sind Standard bei uns.

Wo entsteht der stille Verlust? +

Bei Ware kurz vor dem Ablaufdatum und bei Schichten, die nicht zum Andrang passen. Beides wird sichtbar, sobald Warenwirtschaft und Umsatzverlauf zusammenkommen.

Lohnt sich Vorbestellung oder Reservierung? +

Ja, weil sie die Spitzenzeiten entzerrt. Der Umsatz einer Mittagsstunde hängt davon ab, wie viele Gäste überhaupt bedient werden können.

Und die Reservierungen, die telefonisch kommen? +

Werden in zehn Sekunden eingetragen und belegen denselben Tisch wie die von der Website. Sonst ist der Samstag doppelt gebucht.

Was ist mit der Kassensicherungsverordnung? +

Die technische Sicherheitseinrichtung sitzt im Kassensystem, nicht bei uns — wir ersetzen keine Kasse. Reservierungen, Vorbestellungen und Auswertungen laufen daneben und greifen nicht in die Bonerstellung ein.

Passt die Software zu meinem Ablauf? +

Ja. Wir richten Online-Reservierungen in der echten Sprache Ihrer Branche ein und verbinden es mit Ihrer Website, damit Anfragen dort landen, wo Sie sie verwalten — ohne zweites System.

Was passiert bei einem Ausfall? +

Die Daten liegen gespiegelt, und der Zugang läuft über den Browser: Fällt ein Gerät aus, arbeiten Sie vom nächsten weiter. Ein kaputter Rechner ist kein verlorener Tag mehr.

Wie viel Zeit spare ich wirklich? +

Bei Restaurants liegt der größte Posten fast immer beim Telefon und beim Nachfassen. Wer beides automatisiert, gewinnt in der Regel mehrere Stunden pro Woche zurück.

Ersetzt das meine Buchhaltung? +

Nein, und das soll es nicht. Es liefert der Buchhaltung saubere Belege und Umsätze, statt sie zu ersetzen — die Steuerkanzlei bekommt weniger Rückfragen, nicht mehr.

Wonach Restaurants suchen

Wenn Sie eines davon suchen, ist diese Software für Sie.

  • Verwaltungssoftware für Restaurants
  • Software für Restaurants
  • Restaurant Software
  • Restaurant Buchungssystem
  • Terminsoftware für Restaurants

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Termine und Buchung

Onlinekalender mit automatischen Erinnerungen. Ihre Kunden buchen selbst, Sie sehen den Tag voll.

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