Trabajamos pensando en la chocolatería de barrio y en el obrador artesano: fichas con surtido de la caja, peso, ingredientes y alérgenos obligatorios (frutos secos, leche, soja, gluten), y aviso claro de que el chocolate viaja mejor en meses fríos o con envío en frío.
Distinguimos lo que vendes a diario (bombones, tabletas, trufas) de lo estacional (huevos y figuras de Pascua, Papá Noel, calendarios de adviento) y de los encargos a medida para empresas, bodas o comuniones, cada cosa con su propio flujo de pedido.
Pensamos en el regalo: opción de envoltorio, tarjeta dedicada, recogida en tienda para los del barrio y envío para los de fuera. Quien compra una caja de bombones suele querer que llegue bonita y a tiempo, y eso se nota en la repetición.
Tu obrador huele a cacao recién fundido, pero quien busca bombones para un bautizo o una figura de Pascua lo hace antes desde el móvil. Con una tienda online y encargos bien montada, ven tus creaciones, eligen el surtido y reservan el encargo sin que tengas que parar el trabajo para coger el teléfono.
Las cajas de bombones y las figuras de chocolate se venden por la vista. Una web con tienda online y encargos te deja enseñar cada referencia con buena foto, indicar alérgenos y peso, y recibir pedidos para recoger en tienda o con envío refrigerado.
El catálogo de bombones y figuras muestra cada referencia con foto real, número de piezas, sabores y alérgenos, para que el cliente sepa exactamente qué encarga antes de pagar.
La tienda online con envío gestiona stock por temporada, recogida en local y envío refrigerado a domicilio, con avisos de plazos en campañas fuertes como Navidad o San Valentín.
Los encargos personalizados (logotipo de empresa, figura a medida, surtido para evento) se piden por formulario con cantidad, fecha de recogida y referencia visual, y te llegan ordenados para planificar el obrador.
Una web de una chocolatería no es un folleto bonito: es la herramienta que convierte a quien busca "dónde comer cerca" en un cliente que entra por la puerta. Integramos tienda online y encargos, carta digital con QR y enlaces directos a llamada y ubicación, sin pasos de más.
Cada reserva que entra por plataformas de terceros te cuesta una comisión. Una web propia bien posicionada hace que muchos Chocolaterías y bombonerías te encuentren directamente y reserven sin intermediarios. Tú te quedas el margen completo.
