Das Angebot ist der Engpass. Wenn Wortzahl, Sprachpaar, Fachgebiet und Frist strukturiert ankommen, entsteht der Preis in Minuten statt am Abend — und wer zuerst antwortet, bekommt in dieser Branche auffällig oft den Auftrag.
Aufträge brauchen einen Zustand, nicht einen Posteingang. Angenommen, in Übersetzung, im Lektorat, geliefert: Ohne diese Kette weiß am Mittwoch niemand sicher, was am Freitag rausgeht.
Der Umgang mit den Dateien ist Teil der Leistung. Verträge und Urkunden sind vertraulich, also gehören sie an einen Ort mit Rechten und Löschfristen — nicht in einen Mailanhang, der auf vier Rechnern liegt.