La flotte de location est un stock en mouvement. Quel fauteuil se trouve chez qui, depuis quand et jusqu'à quand décide si l'on peut dire oui au prochain appel ou s'il faut le refuser.
Entre deux utilisateurs il y a du travail. Nettoyage, contrôle et petites réparations prennent du temps, et un appareil déclaré disponible mais encore dans la cour crée une promesse intenable.
Les ordonnances ont une validité. Si elle expire avant la facturation, c'est le magasin qui paie, et cela se découvre des semaines plus tard au rapprochement.
La livraison fait partie du produit. Un lit médicalisé demande deux personnes, un ascenseur et un créneau, et sans tournée organisée une vente devient un après-midi perdu.