A frota de aluguer é stock em movimento. Que cadeira está em casa de quem, desde quando e até quando decide se se pode dizer que sim à próxima chamada ou se é preciso recusar.
Entre dois utilizadores há trabalho. Limpeza, verificação e pequenas reparações levam tempo, e um equipamento dado como disponível mas ainda no pátio cria uma promessa impossível.
As receitas têm validade. Se caduca antes da faturação, paga a casa, e isso só se descobre semanas depois na conferência.
A entrega faz parte do produto. Uma cama articulada exige duas pessoas, um elevador e uma hora marcada, e sem rota organizada uma venda vira uma tarde perdida.