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Software de gestão para oficinas de bicicletas

Numa oficina de bicicletas a bancada é a capacidade e a peça é o travão. Um software de gestão para oficinas de bicicletas tem de mostrar as duas coisas no mesmo processo.

Orçamento grátis Como funciona

Os módulos para oficinas de bicicletas

Não é um programa fechado igual para todos: ativa-se só o que se usa e tudo partilha os mesmos dados.

Encomendas com data de levantamento

O que mais alivia o dia a dia

Encomendas com data de levantamento pelo telemóvel, sem entupir o telefone nem o balcão.

Clientes (CRM)

A ficha, o histórico e o seguimento de cada cliente e de cada orçamento, para não escapar nenhum.

Email marketing

Envios e automatizações para os clientes voltarem, com modelos prontos e medição.

Primeiro Encomendas com data de levantamento. O resto acopla-se quando fizer falta.

Em resumo: software para oficinas de bicicletas

Os dados continuam a ser seus: exportáveis em qualquer dia, sem pedir autorização a ninguém.
Lembretes automáticos reduzem as faltas e as marcações perdidas — precisamente onde mais lhe custam.
A instalação leva uma a duas semanas e acompanhamos a primeira em funcionamento real: oficinas de bicicletas continuam a trabalhar durante a mudança.
Se um equipamento falhar, continua no seguinte: os dados não vivem no computador do escritório.

O processo vive na bicicleta e não no cliente: estado à entrada, descrição da avaria, acessórios. Com fotografia, acaba a discussão sobre o risco que já lá estava.

O estado — recebida, à espera de peça, pronta — responde à pergunta mais frequente do dia antes de ser feita. Uma mensagem automática quando fica pronta liberta o balcão.

No primeiro fim de semana de sol aparece meia cidade com a bicicleta à porta. Registar uma duração honesta por tipo de reparação espalha essa vaga pelo mês, em vez de a absorver aos sábados.

Não só um software, um sistema

Não uma brochura, um painel de gestão: marcação online trabalha por si 24 horas por dia, enquanto um assistente responde às mensagens e o email marketing faz os clientes voltar. Tudo no mesmo sítio, que o próprio gere. Assim ganha: os seus clientes marcam uma reparação online.

O que inclui o software

A viatura, não o cliente

Histórico pela matrícula: o que se fez, quando e com que peças. É esse o processo que conta.

Aprovar o orçamento

Fotografia, linha, aprovação por mensagem: o trabalho adicional fica aceite antes que o mecânico continue.

A próxima revisão

Revisão e inspeção avisadas automaticamente — o veículo volta sem ninguém ter de telefonar a uma lista.

O histórico preso à chapa

Uma viatura fica anos e muda de dono: a ficha segue o chassis, não quem a conduz.

Os dias parado

A partir de um limite, o stock custa mais do que rende: esse limite pertence ao ecrã.

Elevador e mecânico ao mesmo tempo

Sem reservar pessoa e máquina juntas, metade dos horários prometidos não se cumpre à quinta-feira.

Como funciona para oficinas de bicicletas, passo a passo

1

Descoberta e funcionamento

Vemos o que já mantém — agenda, folhas de cálculo, caderno — e o que pode ficar como está.
2

Configuração

Reproduzimos as suas regras reais — horários, serviços, exceções —, não a configuração de fábrica.
3

Assistente e email

Preparamos o primeiro email de reaproximação para clientes que já não aparecem há muito.
4

Lançamento e acompanhamento

Arrancamos numa semana calma, não a meio da época alta, e olhamos todos os dias nos primeiros tempos.

Perguntas frequentes sobre software para oficinas de bicicletas

O que se regista na entrada? +

Estado, acessórios e descrição da avaria, com fotografia. A discussão no levantamento fica resolvida.

Como se reduzem as chamadas? +

Estado no processo e mensagem automática quando fica pronta.

Como se aguenta a primavera? +

Marcações por tipo de reparação e duração honesta. Caso contrário todos os sábados transbordam.

Como se evitam discussões sobre o preço? +

Com aprovação registada: orçamento, trabalho a mais com fotografia e confirmação do cliente. Sem isso, na entrega é a palavra de um contra a do outro.

Para que serve o histórico da viatura? +

É a razão pela qual o cliente volta. Saber o que se fez e o que está a chegar permite avisar em vez de esperar.

Dá para lembrar as revisões quando chega a altura? +

Por data ou por quilómetros, com mensagem automática. É a fonte de marcações mais barata da oficina.

Dá para avisar o cliente quando o trabalho está pronto? +

Sim, com o total e a forma de pagamento na mesma mensagem. Liberta o espaço, acaba com os telefonemas e muitas vezes a fatura já vem paga.

E se a minha equipa não quiser um programa novo? +

É o obstáculo mais frequente e o único que conta. Por isso começamos por uma única função que tira trabalho a alguém logo no primeiro dia; o resto entra quando essa já roda.

Quanto custa um software de gestão para oficinas de bicicletas? +

Trabalhamos a preço fixo após uma conversa gratuita sobre o seu funcionamento. Sem jargão, sem surpresas — sabe exatamente o que paga e porquê.

Isto substitui a contabilidade? +

Não, nem é essa a intenção. Entrega ao contabilista documentos e recebimentos em ordem em vez de o substituir: menos perguntas no fim do trimestre, não mais.

Quanto tempo demora a pôr a funcionar? +

Uma a duas semanas, na maioria dos casos. Passamos os dados, configuramos a marcação online e acompanhamos a primeira semana em funcionamento real — não deixa de trabalhar enquanto se muda.

Precisa também de um site ou de SEO para a sua oficina de bicicletas?

O que procuram oficinas de bicicletas

Se procura alguma destas coisas, este software é para si.

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Muito mais do que um site

Não é só o seu site. O painel do seu negócio.

Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.

Agenda e marcações

Agenda online com lembretes automáticos. Os clientes marcam sozinhos e o dia enche-se à vista.

Assistente com IA

Um chat que responde a qualquer hora e capta interessados — e passa-os para o CRM.

Análise clara

Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.

Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.

Quero o meu painel

Organizamos o dia a dia num só sítio?

Mostramos os módulos que encaixam na sua forma de trabalhar. Demonstração e orçamento sem compromisso.