Os pedidos vêm de três portais, do formulário do site e do telefone — e é nessa dispersão que o contacto se perde. Uma entrada única, com estado e próxima ação, é a base; o resto depende de alguém se lembrar.
O pedido de avaliação de um proprietário é a mensagem mais valiosa do mês e a que mais vezes fica sem resposta. Um percurso definido — confirmação, visita, documentos — transforma-o em angariação em vez de arrependimento.
Cruzar interessados com imóveis é trabalho ingrato. Quando o perfil de procura e o imóvel vivem no mesmo sistema, o aviso sai sozinho — e o interessado tem notícias suas antes de voltar a abrir o portal.