O contacto é da agência, a relação é da pessoa. Interlocutor, último contacto e resultado guardados por meio evitam a falha mais cara do ofício: escrever duas vezes à mesma redação.
As menções chegam desfasadas e sem aviso. Uma monitorização que as liga ao trabalho transforma um achado em prova daquilo que foi pago.
Nem toda a menção é um link, e nem todo o link fica. Um estado por resultado — citado, ligado, removido — é o único relatório honesto que existe nesta área.