Der Kontakt gehört der Agentur, die Beziehung der Person. Ansprechpartner, letzter Kontakt und Ergebnis je Medium geführt, verhindert die peinlichste Panne dieses Geschäfts: dieselbe Redaktion doppelt anzuschreiben.
Erwähnungen erscheinen verzögert und ohne Ankündigung. Eine Überwachung, die sie dem Auftrag zuordnet, macht aus einem Zufallsfund den Nachweis, für den bezahlt wurde.
Nicht jede Erwähnung ist ein Link, und nicht jeder Link bleibt. Status je Ergebnis — erwähnt, verlinkt, entfernt — ist der einzige ehrliche Bericht, den es in diesem Fach gibt.