Criação de site para restaurantes

Sim, é para isso que está feita: pratos, preços e sugestões do dia mudam-se no painel em poucos minutos, sem conhecimentos técnicos. É precisamente por isso que fazemos a ementa em página e não em PDF.

Nos pratos servidos sem pré-embalagem, a informação sobre os catorze alergénios principais tem de estar disponível ao cliente. Colocá-la na própria ementa é o caminho mais simples e evita perguntas à mesa.

Sim. Os estabelecimentos com atendimento ao público têm de disponibilizar o Livro de Reclamações em formato eletrónico e divulgar o acesso nos seus sites. Colocamos a ligação oficial onde tem de estar.

De abril a outubro é a pergunta que mais chega por telefone. Quantos lugares no exterior, se a esplanada se reserva ou se dá por ordem de chegada, se há aquecedores e toldo, e o que se faz quando chove. Escrevê-lo poupa vinte chamadas por dia a quem atende.

Num jantar o acesso pesa na decisão, sobretudo no centro. O parque mais próximo com o nome e o percurso a pé em minutos, se à noite se pode estacionar na rua sem pagar, que paragem serve a zona e se um táxi pode encostar à porta. Quatro dados que faltam noutros sítios.

Parece banal e é a razão pela qual certas mesas não aparecem. Cartão a partir de que valor, se aceita cartões-refeição, se dá para pagar em separado e como funciona em mesas grandes. Escrever «aceitamos cartão» responde a metade; o resto cabe em duas linhas.

Em página, sempre. Um PDF vê-se mal no telemóvel e não aparece nas pesquisas por um prato concreto; uma página aparece.

Horários errados. É a pesquisa mais frequente e o erro mais frequente — sobretudo em feriados e dias de encerramento.

São obrigatórios e tratam-se por prato, uma única vez. A carta impressa sai da mesma fonte.

Ajudam mais aqui do que em quase todo o lado, mas fotografias honestas do telemóvel com boa luz batem imagens de banco. O que não funciona é a sala vazia e o prato de catálogo.

Um bom site com reservas online é uma ferramenta, não uma montra: capta pedidos e reserva 24 horas por dia. É assim que um visitante se torna cliente.

Pode, e é por isso que construímos de forma a manter essa porta aberta. Muitos restaurantes começam por receber pedidos e passam a vender online dois anos depois, sem refazer nada.

Trabalhamos com o que existe e dizemos com franqueza quando uma sessão rende mais do que qualquer banco de imagens. Em restaurantes, as fotografias próprias são muitas vezes o melhor argumento.

O perfil traz atenção, o site traz a encomenda. Quem o procura quer preços, horários e uma forma de marcar — e raramente encontra as três coisas num perfil.