La série de rendez-vous, c'est le résultat du traitement. Quelqu'un qui doit venir toutes les six à huit semaines et qui en manque deux allonge son traitement de plusieurs mois : le rappel n'est pas une politesse, c'est un acte de soin.
Les paiements échelonnés courent sur des années et demandent un suivi. Plan convenu, échéances réglées, solde restant : sans ces chiffres, l'anomalie n'apparaît qu'à la fin.
La phase de contention après le traitement actif est celle qui décroche le plus souvent. Les contrôles de la première et de la deuxième année méritent d'être programmés, faute de quoi le patient ne revient que lorsque quelque chose a bougé.