La cadence fait tout. Quand chaque contrôle occupe un créneau connu et que la réservation le sait, il n'y a ni bouchon le matin ni ligne vide l'après-midi.
La contre-visite est un second rendez-vous qui se perd facilement. Créée automatiquement avec le résultat, assortie de son délai et d'un rappel, elle ramène le client au lieu de l'envoyer au centre d'à côté.
Le passage suivant est le chiffre le plus prévisible qui soit. Un rappel au bon mois ramène le client sans qu'il faille le démarcher, et presque aucun centre ne le fait.