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Logiciel de gestion pour quincailleries

Dans une quincaillerie, le temps se perd au comptoir : chercher un prix, vérifier un stock, préparer la commande d'une entreprise. Un logiciel de gestion pour quincaillerie reprend précisément ce travail-là.

Les modules pour quincailleries

Ce n'est pas un logiciel fermé identique pour tous : vous n'activez que ce que vous utilisez, et tout partage les mêmes données.

Clients (CRM)

Celui qui vous soulage le plus

La fiche, l'historique et la relance de chaque client et de chaque devis, pour n'en perdre aucun.

E-mailing

Campagnes et automatisations pour faire revenir vos clients, avec des modèles prêts et la mesure des résultats.

Statistiques

Ce qui vous amène des clients et ce qui n'en amène pas, dans un tableau clair et sans jargon.

D'abord Clients (CRM). Le reste s'ajoute quand vous en avez besoin.

En bref : logiciel pour quincailleries

  • Nous travaillons à distance avec quincailleries partout en France, en Belgique et en Suisse, avec plus de 15 ans d'expérience et un prix fixe.
  • Vous pilotez tout vous-même depuis un panneau simple — sans connaissances techniques et sans dépendre de personne.
  • Il se connecte à votre site et à votre fiche Google, pour qu'on trouve votre quincaillerie et qu'on réserve aussitôt.
  • Tout au même endroit : le catalogue et les stocks, le retrait en magasin, sans deuxième tableur.

Le stock est le goulot d'étranglement. Quand on ne sait pas ce qu'il reste en rayon, on vend du vent ou on stocke deux fois. Des articles avec seuil d'alerte et proposition de réassort transforment l'intuition en une liste juste.

Les comptes professionnels font la différence entre le passage et le chiffre récurrent : numéro de compte, tarifs enregistrés, une facture unique en fin de mois. Sans outil c'est un classeur, avec un outil ce sont deux clics.

Les réservations venues du site arrivent dans le même tableau que le reste. Une pièce n'est donc pas inscrite sur deux listes à la fois, et le retrait est préparé avant que le client ne pousse la porte.

Pas seulement un logiciel, un système

Nous configurons le logiciel de gestion dans le vrai langage de votre métier et vous accompagnons de près. Votre quincaillerie reçoit un outil qui capte les demandes, réserve et fait revenir les clients — et que vous gérez vous-même.

Ce que comprend le logiciel

Des clients qui reviennent

Qui a acheté quoi et quand : la base d'une offre qui ne part pas à tout le fichier.

Réserver et retirer

Mettre de côté, confirmer le retrait, envoyer le rappel — sans papier sous la caisse.

Ce qui se vend vraiment

Chiffre par catégorie et par opération, pour que la prochaine commande repose sur des chiffres.

Un seul stock

Le comptoir et le web puisent dans le même compteur : deux inventaires séparés finissent toujours par se contredire.

Des prix d'achat datés

Les tarifs fournisseurs bougent en silence : sans historique, la marge se calcule sur l'an dernier.

L'échange comme opération

Retour, avoir et remise en rayon en trois étapes, pour que la marchandise ne disparaisse pas en réserve.

Comment ça marche pour quincailleries, étape par étape

  1. 1

    Découverte & fonctionnement

    Nous comptons les demandes qui arrivent chaque semaine par téléphone, WhatsApp et site — et combien refroidissent.

  2. 2

    Configuration

    Nous relions le panneau à votre fiche Google, pour que la recherche arrive directement dans votre gestion.

  3. 3

    Assistant & e-mail

    Nous préparons le premier e-mail de reprise de contact pour les clients qu'on n'a pas vus depuis longtemps.

  4. 4

    Lancement & accompagnement

    Nous démarrons une semaine calme, pas en pleine saison, et nous regardons chaque jour les premiers temps.

Questions fréquentes sur le logiciel pour quincailleries

Cela remplace-t-il notre caisse ? +

Non, cela la complète. La caisse reste la caisse, avec son logiciel certifié conforme. Nous prenons ce qui vient avant : demandes du site, réservations, comptes clients et la liste de réassort.

Est-ce utile pour un petit magasin ? +

Surtout là, parce que personne n'y est employé uniquement à l'administratif. Le gain n'est pas le logiciel, c'est l'heure du soir qui partait en papiers et en commandes fournisseurs.

Comment se passe la facturation des entreprises ? +

Par le compte client : tous les retraits du mois se regroupent sur une seule facture, avec les tarifs enregistrés et la référence du chantier. C'est précisément pourquoi un artisan achète chez vous plutôt qu'en grande surface.

Qu'est-ce qui rapporte plus que les remises ? +

Le fichier client. Cinq messages ciblés à des personnes qui cherchent ce produit ou cette taille vendent plus qu'une remise générale.

Faut-il tenir tout le stock à jour ? +

Non. Ce qui compte, c'est que la disponibilité annoncée soit juste et que les réservations soient tenues. La mise à jour intégrale se justifie rarement dans une petite boutique.

Peut-on gérer plusieurs points de vente ? +

Oui, avec un stock par magasin et une vue d'ensemble. Chacun voit le sien, vous voyez les deux.

Le stock de la boutique et celui du site sont-ils le même ? +

Ils doivent l'être, sinon on vend en ligne ce qui est parti du rayon une heure plus tôt. Un seul comptage évite le message que personne n'a envie d'écrire.

Puis-je continuer avec mes tableaux ? +

Pendant la transition, oui. Nous importons le fichier et laissons les deux en parallèle jusqu'à ce que plus personne n'ouvre l'ancien — en général deux ou trois semaines.

Réduit-il les no-shows ? +

Oui — c'est l'un des plus grands gains. Des rappels automatiques avant le rendez-vous, avec confirmation ou annulation en un geste, réduisent nettement les créneaux vides qui vous coûtent de l'argent.

Et si mon équipe n'a pas envie d'un nouvel outil ? +

C'est l'obstacle le plus fréquent, et le seul qui compte. Nous démarrons donc par une seule fonction qui enlève du travail à quelqu'un dès le premier jour ; le reste vient quand celle-là tourne.

Le logiciel s'adapte-t-il à mon fonctionnement ? +

Oui. Nous configurons la boutique en ligne dans le vrai langage de votre métier et le relions à votre site, pour que les demandes arrivent là où vous les gérez — sans second système.

Besoin aussi d'un site web ou de référencement pour votre quincaillerie ?

Ce que cherchent les quincailleries

Si vous cherchez l'une de ces choses, ce logiciel est pour vous.

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Bien plus qu'un site

Pas seulement votre site. Le panneau de votre activité.

Avec TePublico vous n'avez pas seulement un beau site : vous avez un système pour gagner, servir et fidéliser vos clients — le tout dans un seul panneau, sans jongler avec dix outils.

Agenda et réservation

Agenda en ligne avec rappels automatiques. Vos clients réservent seuls, vous voyez la journée se remplir.

Assistant IA

Un chat qui répond à toute heure et capte les intéressés — et les transmet au CRM.

Statistiques claires

Combien viennent et d'où, sans jargon ni cookies pénibles. Des décisions appuyées sur des chiffres.

Tout à votre marque, au même endroit.

Je veux mon panneau

On met le quotidien au même endroit ?

Nous vous montrons les modules qui collent à votre façon de travailler. Démo et devis sans engagement.

Réponse sous 24 h · Sans engagement

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