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Logiciel de gestion pour agences de voyages

Une agence de voyages ne gère pas des réservations mais des dossiers à nombreuses pièces mobiles et à date de départ fixe. Le logiciel de gestion pour agences de voyages tient ce dossier ensemble.

Devis gratuit Comment ça marche

Les modules pour agences de voyages

Ce n'est pas un logiciel fermé identique pour tous : vous n'activez que ce que vous utilisez, et tout partage les mêmes données.

Clients (CRM)

Celui qui vous soulage le plus

La fiche, l'historique et la relance de chaque client et de chaque devis, pour n'en perdre aucun.

E-mailing

Campagnes et automatisations pour faire revenir vos clients, avec des modèles prêts et la mesure des résultats.

Agenda et réservation en ligne

Vos clients réservent depuis leur téléphone à toute heure, avec des rappels qui évitent les lapins.

D'abord Clients (CRM). Le reste s'ajoute quand vous en avez besoin.

En bref : logiciel pour agences de voyages

Nous travaillons à distance avec agences de voyages partout en France, en Belgique et en Suisse, avec plus de 15 ans d'expérience et un prix fixe.
La comptabilité n'est pas remplacée mais alimentée : des pièces propres au lieu de relances au trimestre.
Il se connecte à votre site et à votre fiche Google, pour qu'on trouve votre agence de voyages et qu'on réserve aussitôt.
Le client ne voit pas le logiciel : il voit votre site et un rendez-vous qui se prend en trois étapes.

Un voyage est fait de briques avec leurs propres échéances : acompte, solde, date limite des noms, visa, vaccins. Rattachées au même dossier, c'est le système qui rappelle, et non la collègue qui devait y penser.

Le groupe est le cas le plus difficile et le plus rentable : trente noms, trente paiements, trente demandes particulières. Sans un endroit où voir l'état de chaque participant, un voyage de groupe coûte plus de temps qu'il ne rapporte.

Le client de la saison dernière est le meilleur client suivant. Savoir qui est parti où, quand et avec qui permet d'envoyer une proposition au bon moment plutôt qu'une newsletter à tout le fichier.

Pas seulement un logiciel, un système

Pas une brochure, un tableau de bord de gestion : réservation en ligne travaille pour vous 24h/24, pendant qu'un assistant répond aux messages et que l'e-mail marketing fait revenir les clients. Tout au même endroit, que vous pilotez vous-même. Ainsi vous gagnez : vos clients réservent leur voyage en ligne.

Ce que comprend le logiciel

Des places par créneau

Capacité, liste d'attente et annulations par horaire : la sortie est complète ou elle ne l'est pas, sans papier.

Météo et report

Annuler ou décaler avec un message à tous les participants : la règle dont ce métier a besoin chaque été.

Acompte en ligne

Acompte à la réservation, solde sur place : moins d'absents et une journée qui se planifie.

La disponibilité en temps réel

Deux canaux sur le même quota, sinon la même place se vend deux fois un samedi.

Acompte et annulation

Délai et montant fixés d'avance décident qui paie la semaine annulée.

Remplir la basse saison

Savoir quelles semaines restent vides permet une offre ciblée plutôt qu'une remise générale.

Comment ça marche pour agences de voyages, étape par étape

1

Découverte & fonctionnement

Nous regardons ce que vous tenez déjà — agenda, tableurs, carnet — et ce qui peut rester tel quel.
2

Configuration

Nous reproduisons vos règles réelles — vos horaires, vos prestations, vos exceptions —, pas les réglages d'usine.
3

Assistant & e-mail

Nous fixons à quel moment un message passe à un humain, au lieu de laisser l'assistant deviner.
4

Lancement & accompagnement

Nous refaisons le point à quatre semaines : ce qui sert vraiment, et ce qu'il reste à brancher.

Questions fréquentes sur le logiciel pour agences de voyages

Quelle est l'erreur la plus fréquente sans outil ? +

Une échéance manquée. Date limite des noms, solde ou visa passent à travers, et la correction coûte de l'argent ou le voyage : c'est le papier le plus cher de l'agence.

Est-ce surtout utile pour les groupes ? +

Précisément. L'état de chaque participant au même endroit transforme le groupe d'un problème administratif en produit le plus rentable de l'agence.

Et la relance des anciens clients ? +

Elle vit de l'historique. Celui qui est parti en Asie en octobre dernier reçoit une proposition adaptée en août : cela vaut mieux que n'importe quel envoi groupé.

Quel est le principal danger en direct ? +

Deux disponibilités séparées. Le moteur doit puiser dans le même stock que les plateformes, sinon la même chambre part deux fois.

Comment limiter les annulations tardives ? +

Délai d'annulation clair et empreinte de paiement. Les deux sont courants dans le secteur et changent le comportement plus qu'un rappel.

Peut-on vendre aussi via une agence ? +

Avec un tarif et un quota par revendeur, sur le même calendrier. Sinon on vend deux fois la même place.

Peut-on fixer un minimum de participants ? +

Oui, avec une date limite de décision. Confirmer ou annuler pendant que les gens peuvent encore s'organiser coûte bien moins cher que de trancher la veille.

Combien coûte un logiciel de gestion pour agences de voyages ? +

Nous travaillons à prix fixe après un échange gratuit sur votre fonctionnement. Sans jargon, sans surprise — vous savez exactement ce que vous payez et pourquoi.

Cela marche-t-il avec plusieurs adresses ? +

Oui. Chaque site garde ses horaires, son équipe et ses chiffres, et vous voyez quand même l'ensemble. Pour agences de voyages qui ont deux adresses, c'est souvent la vraie raison de changer.

L'assistant peut-il gérer les messages WhatsApp ? +

L'assistant IA répond aux questions récurrentes — disponibilités, tarifs, horaires — par chat et WhatsApp 24h/24, et guide les clients droit vers la réservation. Vous cessez de répondre aux mêmes questions.

Puis-je continuer avec mes tableaux ? +

Pendant la transition, oui. Nous importons le fichier et laissons les deux en parallèle jusqu'à ce que plus personne n'ouvre l'ancien — en général deux ou trois semaines.

Besoin aussi d'un site web ou de référencement pour votre agence de voyages ?

Ce que cherchent les agences de voyages

Si vous cherchez l'une de ces choses, ce logiciel est pour vous.

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Bien plus qu'un site

Pas seulement votre site. Le panneau de votre activité.

Avec TePublico vous n'avez pas seulement un beau site : vous avez un système pour gagner, servir et fidéliser vos clients — le tout dans un seul panneau, sans jongler avec dix outils.

Agenda et réservation

Agenda en ligne avec rappels automatiques. Vos clients réservent seuls, vous voyez la journée se remplir.

Assistant IA

Un chat qui répond à toute heure et capte les intéressés — et les transmet au CRM.

Statistiques claires

Combien viennent et d'où, sans jargon ni cookies pénibles. Des décisions appuyées sur des chiffres.

Tout à votre marque, au même endroit.

Je veux mon panneau

On met le quotidien au même endroit ?

Nous vous montrons les modules qui collent à votre façon de travailler. Démo et devis sans engagement.