Celui qui réserve en agence paie pour quelqu'un qui décroche quand le vol est annulé. C'est cela qui doit être en page d'accueil, avec un numéro et des horaires, pas sous forme de promesse.
La spécialisation bat le catalogue complet : long-courrier, croisières, groupes, voyages de noces. Une page par spécialité capte des recherches que les plateformes ne servent pas.
Ce qui se réserve vraiment, ce sont les départs à date fixe. Il leur faut une date, des places restantes et une clôture des inscriptions ; sans ces trois informations, l'offre semble déjà passée.
