Cómo adaptar tus formularios de contacto a la GDPR

Si todavía no conoces todo lo que está produciendo en la web el GDPR, te invitamos a que te quedes hasta lo último de este post y aprendas lo más importante de la ley, y es como adaptar tus formularios de contacto.

El GDPR es el Reglamento General de Protección de Datos, que se está comenzando a implementar en varios países, la razón por la cual está surgiendo y esta comenzando a fusionar tantos elementos y a ser el quebradero de cabeza de muchas webs.

Si manejas datos de usuario, ya deberías comenzar a implementar todas las condiciones que el GDPR establece, uno de ellos está en la política de privacidad, donde deberás especificar ciertas pautas de qué haces con la información de tus usuarios.

Esta ley se había establecido en Europa en 2016 y de igual manera había dado un plazo de dos años para que todos los demás sitios webs pudieran irse ajustando a su normativa, así que muy pronto te encontrarás con que no eres el único obligado a esta política.

Si tu web es de otro país como Colombia, es recomendable que de igual manera adaptes tu sitio web a esta política, porque aunque sea de otro país te va a afectar, si te preguntas ¿por qué? La respuesta es muy sencilla.

Cuando tenemos una página web, generamos tráfico de diversos lugares y tenemos usuarios tanto de nuestro país como de otros, y como es muy posible que a tu web lleguen usuarios regidos por esta normativa deberías tú también actualizarla.

O evitar que lleguen a ti usuarios de países que estén bajo la normativa GDRP, en Tepublico.es te recomendamos ajustarte a esta normativa para que no pierdas usuarios, ten en cuenta lo que pierdes y lo que ganas en cada decisión que vayas a tomar.

 

GDRP y su política

 

Como ya habíamos mencionado anteriormente el reglamento de GDRP abarca varias funciones, pero las principales son: política de privacidad, aviso legal y la Política de Cookies.

En la política de privacidad, es el texto legal más imprescindible de este reglamento porque es donde deberás explicar de manera directa, sencilla y clara el qué estás haciendo con la información que te irá llegando de tus usuarios.

Hay una diversidad de preguntas cuando hablamos de la política de privacidad y no tenemos un formato estándar que nos señala que es lo que debemos agregar en este texto legal.

Pero lo más recomendable es que en el inviertas todos tus argumentos, expliques preguntas frecuentes, como quien es el responsable de los datos que lleguen a tu sitio web, que se hacen con ellos, como afecta en eso al usuario.

También es de vital importancia que los usuarios conozcan o que tengas allí estipulado con quien más se comparten esos datos (los de tus usuarios) y cómo puede el usuario eliminar sus datos de la base central de tu web.

Es decir cómo puede adquirir sus derechos en caso de que desee eliminarse de tu base de datos. Todo esto es fundamental, aunque sabemos que pocos usuarios leen todo este texto legal. Deberás cumplir de igual manera con la ley y siempre es mejor ser precavido.

 

Política de cookies y el aviso legal

 

En la política de cookies y el aviso legal, nos encontramos con el especificar qué tipos de cookies maneja tú web, para que el usuario tenga en cuenta y sobre todo esté en conocimiento del mismo.

Explicar cómo deshabilitar las cookies también es una excelente opción. En el caso del aviso legal, deberás identificarte como propietario de tú sitio web, aquí deberás o rellenar ciertos datos que se te piden.

Nombre o razón social, NIF o CIF, Dirección o apartado de correos y Medio de contacto (teléfono y correo electrónico). Aunque a muchos les molesta tener que dar todos sus datos personales, la ley lo exige.

Transparencia absoluta no solo de parte de los usuarios también de quienes manejan sus datos, recuerda que a tú sitio web llegan muchas personas, de diversos lugares y que en tu web se irán quedando sus datos, piensa en ello y ponle la mejor cara a la seguridad.

 

Adaptar tus formularios

 

Llegamos a otro punto esencial, el cómo adaptar tus formularios de contacto a la GDPR, esto es muy sencillo solo debes antes de que tú usuario te llegue a enviar cualquier dato o información a través de un formulario de preguntas o datos que este en tu web.

Este tendrá que darte el consentimiento de que está de acuerdo de los datos que el va a suministrarte, pero ¿Cómo logró este consentimiento? El formulario deberá llevar los siguientes lineamientos:

Primero, un texto pequeño con información básica sobre cómo protegerás sus datos, lo que harás con esa información y en qué momento se eliminará (si es este el caso) de tu base de datos.

Segundo, ten a la mano tu enlace a la política de privacidad, así el usuario tendrá acceso a toda la información más relevante.

Y por último, la verificación del usuario en una pequeña casilla que el deberá marcar dando como consentimiento de que ha leído toda esta información y de igual manera está de acuerdo con suministrar sus datos a tú web.

 

Ajustes en el marco legal

 

Lo primordial de todos estos ajustes en el marco legal es que las autoridades tengan claro que sabes la responsabilidad que conlleva el tener los datos de los usuarios, y de qué de igual manera tengas en perspectiva su consentimiento.

Así tú estarás seguro porque tus usuarios están accediendo a tú web de manera segura y consciente de dónde están sus datos y para qué serán utilizados y tú tendrás la tranquilidad de cumplir con este reglamento.

Y así tú sitio web, no podrá correr peligro de ser sancionada, o lo que puede llegar a ser peor aun, ser eliminada de la web, no pierdas usuarios o posicionamiento en google por estos detalles.

Ponte al día con la ley, sus funciones y lo que debes realizar para cumplirla a cabalidad y utiliza todas las herramientas que una vez más trae para ti la familia de tepublico.es

 

 

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