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Logiciel de gestion pour agences de séjours

Une escapade est faite de prestations qui ne sont pas les vôtres : la chambre, la table, l'activité. Le logiciel de gestion pour organisateurs d'escapades décide si ces trois promesses concordent ou si l'une manque le vendredi.

Devis gratuit Comment ça marche

Les modules pour agences de séjours

Ce n'est pas un logiciel fermé identique pour tous : vous n'activez que ce que vous utilisez, et tout partage les mêmes données.

Agenda et réservation en ligne

Celui qui vous soulage le plus

Vos clients réservent depuis leur téléphone à toute heure, avec des rappels qui évitent les lapins.

E-mailing

Campagnes et automatisations pour faire revenir vos clients, avec des modèles prêts et la mesure des résultats.

Assistant IA

Il répond aux questions qui reviennent sans cesse, par chat et WhatsApp, à toute heure.

D'abord Agenda et réservation en ligne. Le reste s'ajoute quand vous en avez besoin.

En bref : logiciel pour agences de séjours

Si un appareil lâche, vous continuez depuis le suivant : les données ne vivent pas sur l'ordinateur du bureau.
Des droits par personne : qui tient l'accueil voit le créneau et pas les chiffres.
Deux adresses, deux agendas, un seul tableau de bord : les agences de séjours multisites voient le détail et l'ensemble.
Vous démarrez avec un module et branchez le reste quand le besoin arrive, pas l'inverse.

Les allotements chez les partenaires sont le cœur du sujet. Combien de chambres tenues par week-end, ce qui tombe et quand cela se rend : tout cela appartient au même forfait, sinon un week-end se vend deux fois.

Acompte et solde suivent deux calendriers. Date, montant et échéance attachés à la réservation évitent la relance trois jours avant l'arrivée et l'annulation qui suit.

Le bon cadeau est un produit à part : vendu aujourd'hui, utilisé dans huit mois. Avec numéro, validité et solde restant, il devient une réservation au lieu d'une réclamation.

Pas seulement un logiciel, un système

Plus qu'un logiciel : un système pour agences de séjours avec réservation en ligne, assistant IA et e-mail marketing — connecté à votre site et à votre fiche Google, pour qu'une recherche devienne une réservation et qu'un client devienne un habitué.

Ce que comprend le logiciel

Des places par créneau

Capacité, liste d'attente et annulations par horaire : la sortie est complète ou elle ne l'est pas, sans papier.

Météo et report

Annuler ou décaler avec un message à tous les participants : la règle dont ce métier a besoin chaque été.

Acompte en ligne

Acompte à la réservation, solde sur place : moins d'absents et une journée qui se planifie.

La disponibilité en temps réel

Deux canaux sur le même quota, sinon la même place se vend deux fois un samedi.

Acompte et annulation

Délai et montant fixés d'avance décident qui paie la semaine annulée.

Remplir la basse saison

Savoir quelles semaines restent vides permet une offre ciblée plutôt qu'une remise générale.

Comment ça marche pour agences de séjours, étape par étape

1

Découverte & fonctionnement

Nous voyons d'abord qui, dans l'équipe, va s'en servir et combien de temps de prise en main est réaliste.
2

Configuration

Nous mettons en place d'abord ce qui fait le plus mal, et laissons le reste prêt à brancher plus tard.
3

Assistant & e-mail

Nous fixons à quel moment un message passe à un humain, au lieu de laisser l'assistant deviner.
4

Lancement & accompagnement

Nous formons les personnes qui s'en servent en une séance, sans manuel, sur de vrais cas.

Questions fréquentes sur le logiciel pour agences de séjours

Peut-on gérer les allotements des partenaires ? +

Oui, par partenaire et par week-end, avec la date de restitution. Ce qui n'est pas vendu repart automatiquement au lieu d'être oublié.

Comment suivre les bons cadeaux ? +

Par numéro, date de validité et solde restant. Les utilisations partielles sont le litige le plus fréquent et le seul qui s'automatise entièrement.

Quel est le principal danger en direct ? +

Deux disponibilités séparées. Le moteur doit puiser dans le même stock que les plateformes, sinon la même chambre part deux fois.

Comment limiter les annulations tardives ? +

Délai d'annulation clair et empreinte de paiement. Les deux sont courants dans le secteur et changent le comportement plus qu'un rappel.

Peut-on vendre aussi via une agence ? +

Avec un tarif et un quota par revendeur, sur le même calendrier. Sinon on vend deux fois la même place.

Peut-on fixer un minimum de participants ? +

Oui, avec une date limite de décision. Confirmer ou annuler pendant que les gens peuvent encore s'organiser coûte bien moins cher que de trancher la veille.

L'assistant peut-il gérer les messages WhatsApp ? +

L'assistant IA répond aux questions récurrentes — disponibilités, tarifs, horaires — par chat et WhatsApp 24h/24, et guide les clients droit vers la réservation. Vous cessez de répondre aux mêmes questions.

Réduit-il les no-shows ? +

Oui — c'est l'un des plus grands gains. Des rappels automatiques avant le rendez-vous, avec confirmation ou annulation en un geste, réduisent nettement les créneaux vides qui vous coûtent de l'argent.

Le logiciel s'adapte-t-il à mon fonctionnement ? +

Oui. Nous configurons la réservation en ligne dans le vrai langage de votre métier et le relions à votre site, pour que les demandes arrivent là où vous les gérez — sans second système.

Que se passe-t-il en cas de panne ? +

Les données sont répliquées et l'accès passe par le navigateur : si un appareil lâche, vous continuez depuis le suivant. Un ordinateur cassé n'est plus une journée perdue.

Besoin aussi d'un site web ou de référencement pour votre agence de séjours ?

Ce que cherchent les agences de séjours

Si vous cherchez l'une de ces choses, ce logiciel est pour vous.

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Bien plus qu'un site

Pas seulement votre site. Le panneau de votre activité.

Avec TePublico vous n'avez pas seulement un beau site : vous avez un système pour gagner, servir et fidéliser vos clients — le tout dans un seul panneau, sans jongler avec dix outils.

Clients (CRM)

Chaque demande qui passe par le site arrive dans votre panneau, avec notes et relance. Rien ne se perd.

Agenda et réservation

Agenda en ligne avec rappels automatiques. Vos clients réservent seuls, vous voyez la journée se remplir.

Statistiques claires

Combien viennent et d'où, sans jargon ni cookies pénibles. Des décisions appuyées sur des chiffres.

Tout à votre marque, au même endroit.

Je veux mon panneau

On met le quotidien au même endroit ?

Nous vous montrons les modules qui collent à votre façon de travailler. Démo et devis sans engagement.