Tipos de consulta com durações realistas são a intervenção mais eficaz. Um controlo, uma primeira consulta e uma infiltração não demoram o mesmo; sem essa distinção a manhã engarrafa a partir das nove.
Os controlos depois de um tratamento são os primeiros a desaparecer. Seis semanas depois de uma infiltração ou de uma cirurgia, a consulta tem de existir na ferramenta e não na memória do doente.
Com esperas longas, a lista de espera vale dinheiro. Quando alguém desmarca de manhã, a vaga segue logo para quem está a seguir e é ocupada em vez de se perder — com seis semanas de espera isso não é pormenor.