A lotação é aqui uma questão de experiência e não de segurança. Controlá-la por bloco é vender calma em vez de aperto — e é a calma que se está a pagar.
Entrada, cartão de horas e tratamento são três produtos no mesmo calendário. Juntos, vê-se que cliente sustenta mesmo: o de um dia ou o do cartão de dez.
O tempo e as férias determinam a afluência com fiabilidade. Anotando a afluência de dias semelhantes, a equipa e os rituais acertam-se por dados e não por impressão.