Cada candidatura traz uma cadeia de datas: aprovação, prazo de execução, comprovativo. Ligada ao processo avisa sozinha; falhada, custa dinheiro ao cliente e a recomendação a si.
Os documentos vêm do cliente e nunca chegam completos. Uma lista por processo — pedido, recebido, em falta — evita a semana em que ninguém sabe o que se está à espera.
Medições, fotografias e cálculos pertencem ao edifício e não a um dossiê por ano. Na segunda obra na mesma casa, isso são duas horas em vez de dois dias.