Software para centros de pneus de automóvel

Software de gestão para centros de pneus de automóvel

Jantes que não são suas nas suas prateleiras, duas semanas de afluência a dobrar e mercadoria que tem idade. O software de gestão de um centro de pneus cobre armazenamento, marcações e stock.

Os módulos para centros de pneus de automóvel

Não é um programa fechado igual para todos: ativa-se só o que se usa e tudo partilha os mesmos dados.

Clientes (CRM)

O que mais alivia o dia a dia

A ficha, o histórico e o seguimento de cada cliente e de cada orçamento, para não escapar nenhum.

Agenda e marcações online

Os clientes marcam pelo telemóvel a qualquer hora, com lembretes que evitam faltas.

Assistente com IA

Responde às perguntas repetidas por chat e WhatsApp, a qualquer hora.

Primeiro Clientes (CRM). O resto acopla-se quando fizer falta.

Em resumo: software para centros de pneus de automóvel

  • Começa com um módulo e liga o resto quando a necessidade aparecer, e não ao contrário.
  • Os dados continuam a ser seus: exportáveis em qualquer dia, sem pedir autorização a ninguém.
  • Duas moradas, duas agendas, um só painel: quem tem mais espaços vê o detalhe e o conjunto.
  • O cliente não vê o programa: vê o seu site e uma marcação que se faz em três passos.

O hotel de pneus é um problema de armazém com nomes em cima. Que jogo está em que prateleira, de quem é e em que estado entrou tem de encontrar-se num minuto, senão outubro custa meia hora de procura por cliente.

Duas semanas decidem a época. Quando muda o tempo aparecem todos ao mesmo tempo, e sem marcações ajustadas ao número real de elevadores o pátio enche enquanto a oficina anda vazia.

Um pneu tem idade. O código DOT determina se ainda pode ser vendido, e um stock sem controlo de idade transforma-se em prejuízo.

A recolha do pneu usado é uma rubrica e não um gesto comercial. Custa dinheiro e tem de constar da fatura, senão a casa paga-a da própria margem em cada serviço.

Pronto para gerir tudo no mesmo sítio?

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Não só um software, um sistema

Não uma brochura, um painel de gestão: marcação online trabalha por si 24 horas por dia, enquanto um assistente responde às mensagens e o email marketing faz os clientes voltar. Tudo no mesmo sítio, que o próprio gere. Assim ganha: os seus clientes marcam uma montagem online.

O que inclui o software

A viatura, não o cliente

Histórico pela matrícula: o que se fez, quando e com que peças. É esse o processo que conta.

Aprovar o orçamento

Fotografia, linha, aprovação por mensagem: o trabalho adicional fica aceite antes que o mecânico continue.

A próxima revisão

Revisão e inspeção avisadas automaticamente — o veículo volta sem ninguém ter de telefonar a uma lista.

O histórico preso à chapa

Uma viatura fica anos e muda de dono: a ficha segue o chassis, não quem a conduz.

Os dias parado

A partir de um limite, o stock custa mais do que rende: esse limite pertence ao ecrã.

Elevador e mecânico ao mesmo tempo

Sem reservar pessoa e máquina juntas, metade dos horários prometidos não se cumpre à quinta-feira.

Como funciona para centros de pneus de automóvel, passo a passo

  1. 1

    Descoberta e funcionamento

    Compreendemos o verdadeiro funcionamento do seu centro de pneus de automóvel e onde perde tempo e pedidos.

  2. 2

    Configuração

    Reproduzimos as suas regras reais — horários, serviços, exceções —, não a configuração de fábrica.

  3. 3

    Assistente e email

    Afinamos os lembretes automáticos — a marcação mais cara é aquela a que ninguém aparece.

  4. 4

    Lançamento e acompanhamento

    Arrancamos numa semana calma, não a meio da época alta, e olhamos todos os dias nos primeiros tempos.

Perguntas frequentes sobre software para centros de pneus de automóvel

Porquê controlar o armazenamento? +

Porque são bens de outros nas suas prateleiras. Sem localização registada, cada cliente custa meia hora em outubro.

Como aguentar o pico? +

Com marcações ajustadas ao número de elevadores. Senão o pátio enche e nada avança.

Porquê seguir a idade do stock? +

Porque o código DOT decide a venda. Stock demasiado antigo vira prejuízo.

A recolha deve ir na fatura? +

Sempre. Custa dinheiro, e calá-la é pagá-la da margem.

Como se evitam discussões sobre o preço? +

Com aprovação registada: orçamento, trabalho a mais com fotografia e confirmação do cliente. Sem isso, na entrega é a palavra de um contra a do outro.

Para que serve o histórico da viatura? +

É a razão pela qual o cliente volta. Saber o que se fez e o que está a chegar permite avisar em vez de esperar.

Dá para lembrar as revisões quando chega a altura? +

Por data ou por quilómetros, com mensagem automática. É a fonte de marcações mais barata da oficina.

Dá para avisar o cliente quando o trabalho está pronto? +

Sim, com o total e a forma de pagamento na mesma mensagem. Liberta o espaço, acaba com os telefonemas e muitas vezes a fatura já vem paga.

O que acontece se houver uma avaria? +

Os dados ficam replicados e o acesso é pelo navegador: se um equipamento falha, continua no seguinte. Um computador estragado deixa de ser um dia perdido.

E se a minha equipa não quiser um programa novo? +

É o obstáculo mais frequente e o único que conta. Por isso começamos por uma única função que tira trabalho a alguém logo no primeiro dia; o resto entra quando essa já roda.

O assistente pode tratar das mensagens de WhatsApp? +

O assistente de IA responde às perguntas frequentes — disponibilidades, preços, horários — por chat e WhatsApp 24 horas por dia, e guia os clientes direto para a reserva. Deixa de responder às mesmas perguntas.

O que é que o meu cliente vê? +

O seu site e uma marcação que se faz em três passos. De a marcação online não vê nada — e é exatamente esse o objetivo.

Precisa também de um site ou de SEO para o seu centro de pneus de automóvel?

O que procuram centros de pneus de automóvel

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Muito mais do que um site

Não é só o seu site. O painel do seu negócio.

Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.

Agenda e marcações

Agenda online com lembretes automáticos. Os clientes marcam sozinhos e o dia enche-se à vista.

Email marketing

Listas e campanhas próprias para fazer voltar e voltar a vender, sem ferramentas externas pagas.

Análise clara

Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.

Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.

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