O primeiro pedido é o momento mais frágil: quem escreve está sob pressão e escreve normalmente a vários escritórios. Fica com o processo quem responde primeiro — não quem responde melhor, quem responde antes.
A entrada de um processo tem etapas: pedido, primeira reunião, procuração, documentos. Sem um circuito definido, cada etapa depende de alguém se lembrar; com circuito, vê-se de relance quem está à espera de quê.
Tudo no mesmo sítio quer dizer também: notas, prazos e correspondência ligados ao mesmo processo em vez de espalhados por caixa de correio, agenda e papel. Com vários advogados, é a diferença entre passar um processo e procurá-lo.