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Software de gestão para escolas de hotelaria

Casas que recebem estagiários, assiduidade que conta para o certificado e um restaurante de aplicação que serve clientes a sério. Um programa de gestão para uma escola de hotelaria cobre vagas, comprovativos e avaliações.

Os módulos para escolas de hotelaria

Não é um programa fechado igual para todos: ativa-se só o que se usa e tudo partilha os mesmos dados.

Agenda e marcações online

O que mais alivia o dia a dia

Os clientes marcam pelo telemóvel a qualquer hora, com lembretes que evitam faltas.

Clientes (CRM)

A ficha, o histórico e o seguimento de cada cliente e de cada orçamento, para não escapar nenhum.

Email marketing

Envios e automatizações para os clientes voltarem, com modelos prontos e medição.

Primeiro Agenda e marcações online. O resto acopla-se quando fizer falta.

Em resumo: software para escolas de hotelaria

  • Se um equipamento falhar, continua no seguinte: os dados não vivem no computador do escritório.
  • Tudo no mesmo sítio: as formações e as saídas profissionais, os preços, sem uma segunda folha de cálculo.
  • Começa com um módulo e liga o resto quando a necessidade aparecer, e não ao contrário.
  • A contabilidade não é substituída mas alimentada: documentos em ordem em vez de perguntas no trimestre.

As vagas de estágio são o recurso escasso. Que casa recebe quantos alunos, quem os acompanha e quando abre lugar decide o percurso de uma turma inteira.

A assiduidade não é uma formalidade. As faltas podem custar o certificado, por isso a conta tem de estar certa a todo o momento e não reconstruída no fim do semestre.

A avaliação vem de fora. A casa avalia, a escola avalia, e as duas notas têm de encontrar-se antes de existir uma pauta.

O restaurante de aplicação é uma empresa dentro da escola. Reservas, custo de matéria-prima e escalas são reais ali, e tratá-los à parte esconde o que custa mesmo uma semana de aulas.

Não só um software, um sistema

Mais do que um software: um sistema para escolas de hotelaria com inscrição online, assistente de IA e email marketing — ligado ao seu site e à sua ficha Google, para que uma pesquisa se torne uma reserva e um cliente se torne habitual.

O que inclui o software

Inscrição sem papel

Escolher a vaga, preencher uma vez, confirmação imediata — em vez de formulários que andam de um lado para o outro por email.

Propinas e prazos

Pagamentos recorrentes, valores em atraso e prazos no mesmo sítio, sem telefonemas no início do mês.

A ligação às famílias

Alterações, datas e lembretes para quem interessa, de uma só vez em vez de trinta mensagens.

Inscrição, pagamento e presença

Os três ligados à mesma pessoa, para que o certificado final saia certo sozinho.

A lista de espera antes do início

Vagas, número mínimo e limite de cancelamento na mesma reserva que o pagamento.

O certificado a partir das presenças

Gerado das folhas assinadas, não reconstruído em julho a partir de listas soltas.

Como funciona para escolas de hotelaria, passo a passo

  1. 1

    Descoberta e funcionamento

    Contamos os pedidos que entram por semana por telefone, WhatsApp e site — e quantos arrefecem pelo caminho.

  2. 2

    Configuração

    Ligamos o painel ao seu perfil de empresa no Google, para que a pesquisa caia diretamente na sua gestão.

  3. 3

    Assistente e email

    Afinamos os lembretes automáticos — a marcação mais cara é aquela a que ninguém aparece.

  4. 4

    Lançamento e acompanhamento

    Formamos quem vai usá-lo numa sessão, sem manual, com casos reais.

Perguntas frequentes sobre software para escolas de hotelaria

Qual é o recurso escasso? +

As vagas de estágio. O número e a disponibilidade marcam o ritmo de uma turma inteira.

Porquê seguir a assiduidade de perto? +

Porque as faltas podem custar o certificado. A conta tem de estar certa em contínuo.

Como entra a avaliação da casa? +

Vem de fora e tem de juntar-se à nota da escola antes de sair uma pauta.

Porquê gerir o restaurante de aplicação? +

Porque serve clientes verdadeiros. Sem custo de matéria-prima nem escalas, ignora-se o custo real da semana.

O que reduz mais as desistências? +

Um bom teste de nível à entrada. Mal colocado, o aluno sai no segundo mês, e nenhum desconto o segura.

Porquê registar as presenças? +

Porque são a prova exigida nos cursos financiados ou certificados. Registadas na aula, o certificado sai sozinho em vez de ser escrito na última noite.

As famílias podem acompanhar as faltas? +

Com um acesso de leitura às presenças e às notas. Poupa o telefonema de sexta à noite.

Dá para cobrar por débito direto? +

Sim, com tentativa automática de nova cobrança e aviso quando falha. A maioria das desistências começa num pagamento devolvido que ninguém reparou a tempo.

Quanto custa um software de gestão para escolas de hotelaria? +

Trabalhamos a preço fixo após uma conversa gratuita sobre o seu funcionamento. Sem jargão, sem surpresas — sabe exatamente o que paga e porquê.

O assistente pode tratar das mensagens de WhatsApp? +

O assistente de IA responde às perguntas frequentes — disponibilidades, preços, horários — por chat e WhatsApp 24 horas por dia, e guia os clientes direto para a reserva. Deixa de responder às mesmas perguntas.

Reduz as faltas? +

Sim — é um dos maiores ganhos. Lembretes automáticos antes da marcação, com confirmação ou cancelamento num gesto, reduzem bastante os horários vazios que lhe custam dinheiro.

O software adapta-se ao meu funcionamento? +

Sim. Configuramos a inscrição online na verdadeira linguagem do seu ofício e ligamo-lo ao seu site, para que os pedidos cheguem onde os gere — sem um segundo sistema.

Precisa também de um site ou de SEO para a sua escola de hotelaria?

O que procuram escolas de hotelaria

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Muito mais do que um site

Não é só o seu site. O painel do seu negócio.

Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.

Agenda e marcações

Agenda online com lembretes automáticos. Os clientes marcam sozinhos e o dia enche-se à vista.

Assistente com IA

Um chat que responde a qualquer hora e capta interessados — e passa-os para o CRM.

Análise clara

Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.

Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.

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Mostramos os módulos que encaixam na sua forma de trabalhar. Demonstração e orçamento sem compromisso.

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