Cada problema precisa de critério, gravidade, localização e estado. Guardado como tarefa em vez de linha de PDF, vê-se ao fim de três semanas o que foi mesmo corrigido.
A reverificação faz parte do trabalho e não é um favor. Data e âmbito combinados à partida acabam com a discussão sobre quem paga a segunda passagem.
A declaração de acessibilidade tem data e precisa de ser mantida. Seguida por cliente, com aviso, transforma-se num trabalho anual em vez de um ficheiro de outros tempos.