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Logiciel de gestion pour opticiens

Un opticien vend une fois et accompagne pendant des années : les corrections changent, les montures se réajustent, les lentilles se rachètent. Le logiciel de gestion pour opticiens tient ce fil long.

Devis gratuit Comment ça marche

Les modules pour opticiens

Ce n'est pas un logiciel fermé identique pour tous : vous n'activez que ce que vous utilisez, et tout partage les mêmes données.

Agenda et réservation en ligne

Celui qui vous soulage le plus

Vos clients réservent depuis leur téléphone à toute heure, avec des rappels qui évitent les lapins.

Clients (CRM)

La fiche, l'historique et la relance de chaque client et de chaque devis, pour n'en perdre aucun.

Assistant IA

Il répond aux questions qui reviennent sans cesse, par chat et WhatsApp, à toute heure.

D'abord Agenda et réservation en ligne. Le reste s'ajoute quand vous en avez besoin.

En bref

Vous pilotez tout vous-même depuis un panneau simple — sans connaissances techniques et sans dépendre de personne.
Le client décide le soir, pas pendant vos horaires : le logiciel de gestion pour opticiens mise donc sur la prise de rendez-vous en ligne. Vos clients réservent et commandent depuis leur mobile, à toute heure.
Un assistant IA répond aux questions récurrentes — disponibilités, tarifs, horaires — par chat et WhatsApp, 24h/24.
Tout au même endroit : les montures et les marques, les mutuelles acceptées, sans deuxième tableur.

Les valeurs de réfraction sont ce qu'il y a de plus précieux en magasin. Avec les mesures précédentes et leur date, l'examen suivant devient une comparaison plutôt qu'un nouveau départ — et le client sent que quelqu'un connaît ses yeux.

Le renouvellement dépend du bon moment : celui qui consomme des lentilles tous les trois mois commande chez le premier qui le lui rappelle. Idem pour le contrôle à deux ans, auquel personne ne pense spontanément.

Atelier et vente vont ensemble : ajustage, réparation, garantie et commande fournisseur tiennent au même dossier client, sinon quelqu'un cherche un papier un samedi matin.

Pas seulement un logiciel, un système

Plus qu'un logiciel : un système pour opticiens avec prise de rendez-vous en ligne, assistant IA et e-mail marketing — connecté à votre site et à votre fiche Google, pour qu'une recherche devienne une réservation et qu'un client devienne un habitué.

Ce que comprend le logiciel

Des rendez-vous sans téléphone

Prise, confirmation et rappel automatiques : l'accueil se libère pour les patients présents.

Le dossier au même endroit

Historique, consentements et suivi par patient, plutôt que dans des classeurs et des mémoires.

Le contrôle qui a lieu

Les relances de contrôle partent toutes seules : la visite dans six mois ne se perd plus.

Rappels automatiques

Avant chaque rendez-vous, un message avec confirmation en un geste — moins de no-shows, plus de créneaux remplis.

Gérez tout vous-même

Depuis un panneau simple, vous pilotez votre opticien — sans connaissances techniques.

E-mail marketing

Fait revenir les clients avec des offres, des nouveautés et des relances, automatiquement.

Comment ça marche, étape par étape

1

Découverte & fonctionnement

Nous comprenons le vrai fonctionnement de votre opticien et où vous perdez du temps et des demandes.
2

Configuration

Nous configurons prise de rendez-vous en ligne dans le langage de votre métier et le relions à votre site.
3

Assistant & e-mail

Nous ajoutons l'assistant IA et l'e-mail marketing, le tout sur les mêmes données.
4

Lancement & accompagnement

Nous mettons tout en ligne et vous accompagnons de près pour que ça tourne dès le premier jour.

Questions fréquentes

Pourquoi garder les anciennes valeurs ? +

Parce que la comparaison donne sa valeur au conseil. Voir l'évolution sur quatre ans fait comprendre la recommandation — et fait accepter les verres qui vont avec.

À quelle fréquence relancer ? +

Au rythme du produit, pas à celui du magasin : les lentilles à la consommation, le contrôle vers deux ans, la garantie juste avant son terme.

Est-ce utile pour un petit magasin ? +

Surtout là. Un opticien avec mille clients fidèles ne peut pas se permettre des fiches que personne ne relit : la relance est le chiffre d'affaires le moins cher qui existe.

Cela remplace-t-il notre logiciel métier ? +

Non. Dossier et facturation y restent. Ce qui est repris, c'est l'étage au-dessus : demandes, rendez-vous, rappels et relances.

Que faire des données de santé ? +

Les traiter à part : hébergement conforme, accès tracés, et un formulaire public limité au contact et au motif. Le reste appartient à l'environnement de soins.

Le logiciel fonctionne-t-il sur mobile ? +

Oui. Vous et votre équipe gérez tout depuis le mobile, et vos clients réservent aussi depuis le leur. Pour opticiens, c'est décisif, car la plupart des demandes naissent en déplacement.

Le logiciel s'adapte-t-il à mon fonctionnement ? +

Oui. Nous configurons la prise de rendez-vous en ligne dans le vrai langage de votre métier et le relions à votre site, pour que les demandes arrivent là où vous les gérez — sans second système.

L'assistant peut-il gérer les messages WhatsApp ? +

L'assistant IA répond aux questions récurrentes — disponibilités, tarifs, horaires — par chat et WhatsApp 24h/24, et guide les clients droit vers la réservation. Vous cessez de répondre aux mêmes questions.

Dois-je resaisir mes clients ? +

Non. Nous reprenons vos données clients existantes et configurons tout pour démarrer sans perte de données — mieux organisé dès le premier jour.

Besoin aussi d'un site web ou de référencement pour votre opticien ?

Ce que cherchent les entreprises comme la vôtre

Si vous cherchez l'une de ces choses, ce logiciel est pour vous.

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Bien plus qu'un site

Pas seulement votre site. Le panneau de votre activité.

Avec TePublico vous n'avez pas seulement un beau site : vous avez un système pour gagner, servir et fidéliser vos clients — le tout dans un seul panneau, sans jongler avec dix outils.

Agenda et réservation

Agenda en ligne avec rappels automatiques. Vos clients réservent seuls, vous voyez la journée se remplir.

E-mailing

Vos listes et vos campagnes pour faire revenir et revendre, sans outil externe à payer.

Statistiques claires

Combien viennent et d'où, sans jargon ni cookies pénibles. Des décisions appuyées sur des chiffres.

Tout à votre marque, au même endroit.

Je veux mon panneau

On met le quotidien au même endroit ?

Nous vous montrons les modules qui collent à votre façon de travailler. Démo et devis sans engagement.

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