Verwaltungssoftware für Optikergeschäfte

Weil der Vergleich der Beratung ihren Wert gibt. Wer sieht, wie sich die Werte in vier Jahren verändert haben, versteht die Empfehlung — und kauft eher die Gläser, die dazu passen.

Nach dem Rhythmus des Produkts, nicht nach dem Kalender des Ladens: Kontaktlinsen nach Verbrauch, Kontrolle nach etwa zwei Jahren, Garantie kurz vor Ablauf.

Gerade dort. Ein Optiker mit tausend Stammkunden kann sich keine Karteikarten leisten, die niemand liest — die Erinnerung ist der günstigste Umsatz, den es gibt.

Nein. Dokumentation und Abrechnung bleiben dort, wo sie hingehören. Übernommen wird die Ebene davor: Anfragen, Termine, Erinnerungen, Nachfassen.

Sie sind besonders geschützt: EU-Server, Auftragsverarbeitungsvertrag und dokumentierte Zugriffe. Das öffentliche Formular sollte nur Kontakt und Anliegen erfassen, mehr nicht.

Eine Stunde für die Rezeption, eine für die Behandelnden. Der Rest lernt sich im Gebrauch.

Ja, in einem offenen Format und ohne Umweg über uns. Diese Frage gehört jedem Anbieter vor der Unterschrift gestellt — uns eingeschlossen.

Das ist die häufigste echte Hürde. Deshalb starten wir mit einer einzigen Funktion, die jemandem sofort Arbeit abnimmt; der Rest kommt erst, wenn die erste läuft.

Ja. Sie und Ihr Team verwalten alles vom Handy, und Ihre Kunden buchen ebenso mobil. Für Optikergeschäfte ist das entscheidend, weil die meisten Anfragen unterwegs entstehen.

Der KI-Assistent beantwortet die wiederkehrenden Fragen — Verfügbarkeit, Preise, Öffnungszeiten — per Chat und WhatsApp rund um die Uhr, und führt Kunden direkt zur Buchung. Sie hören auf, dieselben Fragen zu beantworten.

Bei Optikergeschäfte liegt der größte Posten fast immer beim Telefon und beim Nachfassen. Wer beides automatisiert, gewinnt in der Regel mehrere Stunden pro Woche zurück.