Chaque dossier a des délais, des pièces justificatives et un état d'avancement. Rattachés au chantier, avec rappel avant échéance, aucune aide ne se perd faute d'un document.
Le devis doit porter le calcul : surface, technique, performance, économie attendue. Généré depuis les mêmes données, il correspond à ce qui sera facturé.
L'échafaudage, les jours de pluie et les temps de séchage décident de la date bien plus que les heures de travail. En étapes, on annonce une fenêtre au lieu d'une date de souhait.