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Logiciel de gestion pour centres de santé mentale

Plusieurs professionnels, des salles partagées et des dossiers qui exigent une protection renforcée. Un logiciel de gestion pour un centre de santé mentale couvre l'orientation, les rendez-vous et les accès.

Devis gratuit Comment ça marche

Les modules pour centres de santé mentale

Ce n'est pas un logiciel fermé identique pour tous : vous n'activez que ce que vous utilisez, et tout partage les mêmes données.

Agenda et réservation en ligne

Celui qui vous soulage le plus

Vos clients réservent depuis leur téléphone à toute heure, avec des rappels qui évitent les lapins.

Clients (CRM)

La fiche, l'historique et la relance de chaque client et de chaque devis, pour n'en perdre aucun.

Assistant IA

Il répond aux questions qui reviennent sans cesse, par chat et WhatsApp, à toute heure.

D'abord Agenda et réservation en ligne. Le reste s'ajoute quand vous en avez besoin.

En bref : logiciel pour centres de santé mentale

Des rappels automatiques réduisent les no-shows et les rendez-vous perdus — là précisément où ils vous coûtent le plus cher.
Des droits par personne : qui tient l'accueil voit le créneau et pas les chiffres.
Vous démarrez avec un module et branchez le reste quand le besoin arrive, pas l'inverse.
Il se connecte à votre site et à votre fiche Google, pour qu'on trouve votre centre de santé mentale et qu'on réserve aussitôt.

L'accès ne peut pas être le même pour tous. Qui voit quelle note n'est pas un confort quand il s'agit de données de santé : c'est la condition pour exercer.

La salle manque avant le temps. Deux praticiens libres au même moment ne servent à rien s'il n'existe qu'un bureau, et un planning qui l'ignore fabrique des doublons.

Les rendez-vous non honorés sont plus fréquents ici qu'ailleurs. Un rappel, une règle d'annulation claire et une liste d'attente joignable décident du remplissage d'une semaine.

La facturation vient de trois sources. Particuliers, mutuelles et conventions d'entreprise ont des tarifs et des délais distincts, et sans séparation il manque chaque trimestre la même somme.

Pas seulement un logiciel, un système

Nous configurons le logiciel de gestion dans le vrai langage de votre métier et vous accompagnons de près. Votre centre de santé mentale reçoit un outil qui capte les demandes, réserve et fait revenir les clients — et que vous gérez vous-même.

Ce que comprend le logiciel

Des rendez-vous sans téléphone

Prise, confirmation et rappel automatiques : l'accueil se libère pour les patients présents.

Le dossier au même endroit

Historique, consentements et suivi par patient, plutôt que dans des classeurs et des mémoires.

Le contrôle qui a lieu

Les relances de contrôle partent toutes seules : la visite dans six mois ne se perd plus.

Le consentement avant la séance

Signé en ligne et rattaché au dossier : zéro minute à l'accueil et rien qui manque au moment voulu.

Deux circuits de facturation

Remboursé et non remboursé dans la même séance, séparés proprement : la source d'erreurs numéro un.

Le courrier au correspondant

Généré depuis le dossier plutôt qu'écrit le soir : l'adressage revient quand le compte rendu arrive.

Comment ça marche pour centres de santé mentale, étape par étape

1

Découverte & fonctionnement

Nous regardons ce que vous tenez déjà — agenda, tableurs, carnet — et ce qui peut rester tel quel.
2

Configuration

Nous configurons prise de rendez-vous en ligne dans le langage de votre métier et le relions à votre site.
3

Assistant & e-mail

Nous apprenons à l'assistant les questions qui vous arrivent vraiment : tarifs, horaires, disponibilités.
4

Lancement & accompagnement

Nous laissons l'ancien système tourner en parallèle quelque temps, jusqu'à ce que vous soyez sûr qu'il ne manque rien.

Questions fréquentes sur le logiciel pour centres de santé mentale

Pourquoi limiter les accès ? +

Parce qu'il s'agit de données de santé. Qui consulte quelle note conditionne le droit d'exercer, ce n'est pas une préférence.

Qu'est-ce qui manque en premier ? +

La salle. Deux praticiens disponibles ne servent à rien avec un seul bureau, et le planning doit gérer les deux.

Comment limiter les absences ? +

Rappel, règle d'annulation et liste d'attente. Un créneau libéré ne se remplit que si quelqu'un est joignable.

Pourquoi séparer les payeurs ? +

Parce que les tarifs et les délais diffèrent. Sans séparation, la même somme manque chaque trimestre.

Cela remplace-t-il notre logiciel métier ? +

Non. Dossier et facturation y restent. Ce qui est repris, c'est l'étage au-dessus : demandes, rendez-vous, rappels et relances.

Que faire des données de santé ? +

Les traiter à part : hébergement conforme, accès tracés, et un formulaire public limité au contact et au motif. Le reste appartient à l'environnement de soins.

Combien de temps pour former l'équipe ? +

Une séance d'une heure pour l'accueil, une autre pour les praticiens. Le reste s'apprend en s'en servant.

Peut-on récupérer nos données si on change d'outil ? +

Oui, en format ouvert et sans passer par nous. C'est la question à poser à n'importe quel prestataire avant de signer, la nôtre comprise.

Qu'est-ce que mon client voit ? +

Votre site et un rendez-vous qui se prend en trois étapes. De la prise de rendez-vous en ligne il ne voit rien — et c'est exactement le but.

Est-ce que cela remplace ma comptabilité ? +

Non, et ce n'est pas le but. Cela fournit au comptable des pièces et des encaissements propres au lieu de le remplacer : moins de questions en fin de trimestre, pas davantage.

Que se passe-t-il en cas de panne ? +

Les données sont répliquées et l'accès passe par le navigateur : si un appareil lâche, vous continuez depuis le suivant. Un ordinateur cassé n'est plus une journée perdue.

Réduit-il les no-shows ? +

Oui — c'est l'un des plus grands gains. Des rappels automatiques avant le rendez-vous, avec confirmation ou annulation en un geste, réduisent nettement les créneaux vides qui vous coûtent de l'argent.

Besoin aussi d'un site web ou de référencement pour votre centre de santé mentale ?

Ce que cherchent les centres de santé mentale

Si vous cherchez l'une de ces choses, ce logiciel est pour vous.

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Bien plus qu'un site

Pas seulement votre site. Le panneau de votre activité.

Avec TePublico vous n'avez pas seulement un beau site : vous avez un système pour gagner, servir et fidéliser vos clients — le tout dans un seul panneau, sans jongler avec dix outils.

Agenda et réservation

Agenda en ligne avec rappels automatiques. Vos clients réservent seuls, vous voyez la journée se remplir.

E-mailing

Vos listes et vos campagnes pour faire revenir et revendre, sans outil externe à payer.

Statistiques claires

Combien viennent et d'où, sans jargon ni cookies pénibles. Des décisions appuyées sur des chiffres.

Tout à votre marque, au même endroit.

Je veux mon panneau

On met le quotidien au même endroit ?

Nous vous montrons les modules qui collent à votre façon de travailler. Démo et devis sans engagement.