Organizamos por áreas de forma respetuosa: ansiedad y estrés, depresión, terapia de pareja y familia, trauma, trastornos de la alimentación, adicciones, psicología infantil y adolescente. Cada persona se reconoce en su tema sin sentirse etiquetada.
Damos espacio a vuestro enfoque y a vuestro equipo multidisciplinar: psicólogos, psiquiatras, terapeutas, corrientes que trabajáis y cómo es una primera sesión. Saber quién y cómo te va a atender reduce muchísimo el miedo a empezar.
Cuidamos especialmente la discreción y la accesibilidad: modalidad presencial u online, confidencialidad, y un lenguaje cálido sin tecnicismos fríos. La persona debe sentir que es un lugar seguro antes incluso de reservar.
Dar el paso de pedir ayuda psicológica cuesta, y la web es muchas veces el primer contacto. Debe transmitir calma, cercanía y discreción, y ofrecer una cita reservada y consulta confidencial sin que la persona tenga que explicarse por teléfono cuando aún le cuesta hablar de ello.
En salud mental la confianza lo es todo y se nota desde la primera pantalla. Cuidamos el tono, presentamos a tu equipo como personas y damos paso a la cita reservada y consulta confidencial para que pedir ayuda sea un alivio, no otro obstáculo.
Ofrecemos cita online o presencial con un proceso discreto: la persona reserva su primera sesión eligiendo modalidad sin tener que contar su problema por teléfono, y a vosotros os llega de forma ordenada y confidencial.
Presentamos las áreas (ansiedad, depresión, adicciones) con páginas empáticas que normalizan pedir ayuda, explican cómo trabajáis cada tema y a quién acompañáis, para que la persona se sienta entendida desde el primer momento.
Damos a conocer a vuestro equipo multidisciplinar con cercanía: nombres, formación y enfoque de cada profesional, porque en salud mental se elige por la persona que te va a acompañar tanto como por el centro.
Una web para un centro de salud mental tiene que dar confianza antes de que el paciente coja el teléfono. Diseñamos una pieza clara, rápida en el móvil y con cita online integrada (Doctoralia, Koibox o tu sistema) para que reservar lleve diez segundos, no diez. Sumamos cita reservada y consulta confidencial, recordatorios automáticos para reducir las ausencias y avisos RGPD bien planteados, porque aquí se manejan datos de salud y eso no se improvisa.
No basta con tener web: hay que aparecer cuando buscan "centro de salud mental" en tu ciudad o tu barrio. Posicionamos Centros de salud mental para esas consultas, conectamos la web con tu perfil de Google para que la cita y la dirección estén a un clic, y montamos una estrategia sencilla de reseñas. En salud la reputación online manda, así que la construimos paso a paso y con cabeza.
