Software para padarias

Software de gestão para padarias

Uma padaria decide a produção na véspera à noite, a partir do que saiu na mesma semana do ano passado. Sem esse número, a fornada de sábado faz-se a olho e a perda aparece na segunda-feira.

Os módulos para padarias

Não é um programa fechado igual para todos: ativa-se só o que se usa e tudo partilha os mesmos dados.

Encomendas com data de levantamento

O que mais alivia o dia a dia

Encomendas com data de levantamento pelo telemóvel, sem entupir o telefone nem o balcão.

Email marketing

Envios e automatizações para os clientes voltarem, com modelos prontos e medição.

Assistente com IA

Responde às perguntas repetidas por chat e WhatsApp, a qualquer hora.

Primeiro Encomendas com data de levantamento. O resto acopla-se quando fizer falta.

Em resumo: software para padarias

  • Trabalhamos à distância com padarias por todo o país, com mais de 15 anos de experiência e um preço fixo.
  • Permissões por pessoa: quem atende ao balcão vê a marcação e não vê os números.
  • O email marketing faz os clientes voltar: ofertas, novidades e lembretes, automaticamente.
  • Começa com um módulo e liga o resto quando a necessidade aparecer, e não ao contrário.

A encomenda com hora de levantamento faz a diferença entre uma fila e um dia organizado. Quando o cliente escolhe data e hora, a produção sabe na véspera o que tem de ir a mais ao forno.

Os bolos por encomenda são o pedido mais falado e o de maior risco: a inscrição no bolo, alergias, hora de levantamento, sinal. Registados na mesma ficha, esses pormenores deixam de se perder entre o balcão e a produção.

As épocas decidem o mês. Gerir as encomendas de Natal ou da Páscoa com prazo e capacidade permite aceitar até encher, em vez de estimar e depois cancelar.

Pronto para gerir tudo no mesmo sítio?

Pedir orçamento

Não só um software, um sistema

Configuramos o software de gestão na verdadeira linguagem do seu ofício e acompanhamo-lo de perto. A sua padaria recebe uma ferramenta que capta pedidos, reserva e faz os clientes voltar — e que o próprio gere.

O que inclui o software

Mesas cheias, menos telefonemas

Reserva, confirmação e lembrete automáticos; o telefone só toca quando é mesmo preciso.

Encomendar com hora de levantamento

Encomendas com hora marcada em vez de fila ao balcão — a cozinha consegue planear.

O cliente da semana passada

Quem esteve cá e do que gostou: a base para que volte.

A encomenda para doze pessoas

Pré-encomenda, sinal e tempo de preparação: nada a ver com o circuito de uma compra ao balcão.

Os alergénios na origem

Escritos uma vez por receita e impressos em todo o lado: carta, talão e site saem do mesmo sítio.

A quebra da semana

Compras contra vendas por categoria: num mês vê-se que prato está a comer a margem.

Como funciona para padarias, passo a passo

  1. 1

    Descoberta e funcionamento

    Compreendemos o verdadeiro funcionamento da sua padaria e onde perde tempo e pedidos.

  2. 2

    Configuração

    Recuperamos a sua base de clientes atual: não começa do zero e não se perde nada.

  3. 3

    Assistente e email

    Acrescentamos o assistente de IA e o email marketing, tudo sobre os mesmos dados.

  4. 4

    Lançamento e acompanhamento

    Deixamos o sistema antigo a correr em paralelo uns dias, até ter a certeza de que não falta nada.

Perguntas frequentes sobre software para padarias

O que traz mesmo a pré-encomenda? +

Previsibilidade. Produz-se por encomenda e não a olho, a fila da manhã encurta e sobra menos ao fim do dia.

Porquê separar as encomendas de bolos? +

Porque são feitas de pormenores que se perdem de viva voz: inscrição, alergias, hora, sinal. É precisamente daí que vêm as reclamações.

E as épocas? +

Com prazo e capacidade aceita-se até estar cheio. Evita-se o cancelamento, que custa um cliente habitual.

Onde está a perda escondida? +

Nos prazos curtos e em escalas que não acompanham a afluência. As duas coisas aparecem assim que se cruzam stock e curva de faturação.

A encomenda antecipada ou a reserva ajudam? +

Ajudam, porque desafogam os picos. A faturação de um almoço depende de quantos clientes se conseguem servir.

E as reservas que entram por telefone? +

Registam-se em dez segundos e ocupam a mesma mesa que as do site. Sem isso, duplica-se uma reserva ao sábado.

Dá para ver os números do dia ao fechar? +

Sim: serviços, valor médio e o que mais saiu. Ter isso ao fechar muda a compra de terça-feira, enquanto tê-lo ao fim do mês só serve para explicar o que já aconteceu.

O assistente pode tratar das mensagens de WhatsApp? +

O assistente de IA responde às perguntas frequentes — disponibilidades, preços, horários — por chat e WhatsApp 24 horas por dia, e guia os clientes direto para a reserva. Deixa de responder às mesmas perguntas.

Posso continuar com as minhas folhas de cálculo? +

Durante a transição, sim. Importamos o ficheiro e deixamos os dois a correr em paralelo até ninguém abrir o antigo — normalmente duas ou três semanas.

Reduz as faltas? +

Sim — é um dos maiores ganhos. Lembretes automáticos antes da marcação, com confirmação ou cancelamento num gesto, reduzem bastante os horários vazios que lhe custam dinheiro.

E se a minha equipa não quiser um programa novo? +

É o obstáculo mais frequente e o único que conta. Por isso começamos por uma única função que tira trabalho a alguém logo no primeiro dia; o resto entra quando essa já roda.

Precisa também de um site ou de SEO para a sua padaria?

O que procuram padarias

Se procura alguma destas coisas, este software é para si.

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Não é só o seu site. O painel do seu negócio.

Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.

Clientes (CRM)

Cada pedido que entra pelo site fica no painel, com notas e seguimento. Não se perde nada.

Agenda e marcações

Agenda online com lembretes automáticos. Os clientes marcam sozinhos e o dia enche-se à vista.

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Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.

Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.

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