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Software de gestão para oficinas automóveis

Numa oficina o que consome tempo não é a reparação, é o que a rodeia: telefonemas para autorizar trabalhos, remarcações, lembrar revisões e inspeções a caducar. Um software de gestão para oficinas automatiza essa parte.

Orçamento grátis Como funciona

Os módulos para oficinas automóveis

Não é um programa fechado igual para todos: ativa-se só o que se usa e tudo partilha os mesmos dados.

Clientes (CRM)

O que mais alivia o dia a dia

A ficha, o histórico e o seguimento de cada cliente e de cada orçamento, para não escapar nenhum.

Agenda e marcações online

Os clientes marcam pelo telemóvel a qualquer hora, com lembretes que evitam faltas.

Assistente com IA

Responde às perguntas repetidas por chat e WhatsApp, a qualquer hora.

Primeiro Clientes (CRM). O resto acopla-se quando fizer falta.

Em resumo

Um assistente de IA responde às perguntas frequentes — disponibilidades, preços, horários — por chat e WhatsApp, 24 horas por dia.
Tudo no mesmo sítio: os serviços e os preços, o orçamento online, sem uma segunda folha de cálculo.
Gere tudo a partir de um painel simples — sem conhecimentos técnicos e sem depender de ninguém.
O cliente decide à noite, não no seu horário: o software de gestão para oficinas automóveis aposta por isso na marcação online. Os seus clientes reservam e encomendam pelo telemóvel, a qualquer hora.

A autorização de trabalhos adicionais é a principal razão para um carro ficar parado. Enviar o orçamento adicional e receber a aprovação por escrito permite continuar em vez de esperar — e deixa registo de que foi autorizado.

O histórico do veículo é o seu melhor argumento de fidelização. Saber que carro levou que trabalho e quando permite lembrar a tempo a revisão seguinte ou a inspeção: faturação recorrente sem gastar em publicidade.

A ocupação decide a margem. Uma agenda que planeia por tipo de trabalho e duração real evita os dois erros mais caros: oficina parada de manhã e sobrecarga à tarde.

Não só um software, um sistema

Mais do que um software: um sistema para oficinas automóveis com marcação online, assistente de IA e email marketing — ligado ao seu site e à sua ficha Google, para que uma pesquisa se torne uma reserva e um cliente se torne habitual.

O que inclui o software

A viatura, não o cliente

Histórico pela matrícula: o que se fez, quando e com que peças. É esse o processo que conta.

Aprovar o orçamento

Fotografia, linha, aprovação por mensagem: o trabalho adicional fica aceite antes que o mecânico continue.

A próxima revisão

Revisão e inspeção avisadas automaticamente — o carro volta sem ninguém ter de telefonar a uma lista.

Tudo no mesmo sítio

os serviços e os preços, o orçamento online reunidos, sem uma segunda folha de cálculo.

Ligado ao seu site e ao Google

O cliente que encontra a sua oficina automóvel reserva em poucos passos — sem telefonar.

Assistente de IA

Responde às perguntas frequentes por chat e WhatsApp, a qualquer hora — para que nenhum pedido arrefeça.

Como funciona, passo a passo

1

Descoberta e funcionamento

Compreendemos o verdadeiro funcionamento da sua oficina automóvel e onde perde tempo e pedidos.
2

Configuração

Configuramos marcação online na linguagem do seu ofício e ligamo-lo ao seu site.
3

Assistente e email

Acrescentamos o assistente de IA e o email marketing, tudo sobre os mesmos dados.
4

Lançamento e acompanhamento

Pomos tudo online e acompanhamo-lo de perto para que funcione desde o primeiro dia.

Perguntas frequentes

Os clientes podem aprovar orçamentos adicionais à distância? +

Sim. O cliente recebe o orçamento com fotografias no telemóvel e aprova; a aprovação fica com data e hora. Poupa a série de telefonemas e protege-o se houver discussão no fim.

O sistema lembra revisões e inspeções? +

Sim, e é o ponto com melhor retorno: pelo histórico sabe-se o que está a caducar e o lembrete sai sozinho. É faturação recorrente que não custa nada em publicidade.

Isto emite as faturas da oficina? +

Não. Em Portugal a faturação tem de sair de um programa certificado pela Autoridade Tributária; nós tratamos da agenda, dos orçamentos, das aprovações e do histórico, e entregamos os dados prontos ao programa que já usa.

Como se evitam discussões sobre o preço? +

Com aprovação registada: orçamento, trabalho a mais com fotografia e confirmação do cliente. Sem isso, na entrega é a palavra de um contra a do outro.

Para que serve o histórico da viatura? +

É a razão pela qual o cliente volta. Saber o que se fez e o que está a chegar permite avisar em vez de esperar.

O assistente pode tratar das mensagens de WhatsApp? +

O assistente de IA responde às perguntas frequentes — disponibilidades, preços, horários — por chat e WhatsApp 24 horas por dia, e guia os clientes direto para a reserva. Deixa de responder às mesmas perguntas.

Tenho de voltar a introduzir os meus clientes? +

Não. Recuperamos os seus dados de clientes existentes e configuramos tudo para arrancar sem perda de dados — mais organizado desde o primeiro dia.

O software funciona no telemóvel? +

Sim. A sua equipa gere tudo pelo telemóvel, e os seus clientes também reservam pelo deles. Para oficinas automóveis, é decisivo, pois a maioria dos pedidos nasce em movimento.

O software adapta-se ao meu funcionamento? +

Sim. Configuramos a marcação online na verdadeira linguagem do seu ofício e ligamo-lo ao seu site, para que os pedidos cheguem onde os gere — sem um segundo sistema.

Precisa também de um site ou de SEO para a sua oficina automóvel?

O que procuram negócios como o seu

Se procura alguma destas coisas, este software é para si.

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Muito mais do que um site

Não é só o seu site. O painel do seu negócio.

Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.

Agenda e marcações

Agenda online com lembretes automáticos. Os clientes marcam sozinhos e o dia enche-se à vista.

Email marketing

Listas e campanhas próprias para fazer voltar e voltar a vender, sem ferramentas externas pagas.

Análise clara

Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.

Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.

Quero o meu painel

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Mostramos os módulos que encaixam na sua forma de trabalhar. Demonstração e orçamento sem compromisso.

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