O que desencadeia a procura é quase sempre um prazo a apertar: inspeção a caducar, revisão em atraso, luz acesa. Quem consegue dar uma marcação online em vez de «ligue amanhã» fica com o trabalho.
Numa oficina independente, a transparência no preço pesa mais do que qualquer outro argumento. Valores de referência para uma revisão, travões ou ar condicionado retiram o receio do primeiro contacto.
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