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Software de gestão para lojas de brinquedos

Numa loja de brinquedos, dezembro decide-se em outubro: o que foi encomendado, o que ainda há, o que está reservado. Stock, reservas e encomendas passam a viver dentro do software de gestão para brinquedos, para as melhores semanas não dependerem de um caderno.

Orçamento grátis Como funciona

Os módulos para lojas de brinquedos

Não é um programa fechado igual para todos: ativa-se só o que se usa e tudo partilha os mesmos dados.

Clientes (CRM)

O que mais alivia o dia a dia

A ficha, o histórico e o seguimento de cada cliente e de cada orçamento, para não escapar nenhum.

Email marketing

Envios e automatizações para os clientes voltarem, com modelos prontos e medição.

Análise

O que traz clientes e o que não traz, num painel claro e sem termos técnicos.

Primeiro Clientes (CRM). O resto acopla-se quando fizer falta.

Em resumo: software para lojas de brinquedos

Permissões por pessoa: quem atende ao balcão vê a marcação e não vê os números.
Liga-se ao seu site e à sua ficha Google, para que encontrem a sua loja de brinquedos e reservem de imediato.
O cliente decide à noite, não no seu horário: o software de gestão para lojas de brinquedos aposta por isso na loja online. Os seus clientes reservam e encomendam pelo telemóvel, a qualquer hora.
Lembretes automáticos reduzem as faltas e as marcações perdidas — precisamente onde mais lhe custam.

Na época, o stock é metade do trabalho. Sem saber o que ainda está na prateleira, promete-se ao telefone e telefona-se à tarde a desdizer — e esse telefonema custa o cliente durante anos.

As reservas precisam de prazo. Uma prenda posta de lado que fica três semanas à espera é cara em dezembro; com prazo e lembrete, ou vira venda ou volta a ser mercadoria em loja.

A reposição decide os últimos dez dias. Com stock mínimo e prazos de fornecedor registados, a encomenda sai a 20 de novembro e não a 15 de dezembro, quando já não há nada para receber.

Não só um software, um sistema

Mais do que um software: um sistema para lojas de brinquedos com loja online, assistente de IA e email marketing — ligado ao seu site e à sua ficha Google, para que uma pesquisa se torne uma reserva e um cliente se torne habitual.

O que inclui o software

Clientes que voltam

Quem comprou o quê e quando: a base para uma oferta que não vai para toda a gente.

Reservar e levantar

Pôr de lado, confirmar o levantamento, enviar o lembrete — sem papéis debaixo do balcão.

O que se vende mesmo

Vendas por categoria e por campanha, para que a encomenda seguinte assente em números e não em intuição.

Um único contador de stock

O balcão e o site puxam do mesmo número: dois inventários separados acabam sempre por discordar.

Preços de compra com data

Os preços do fornecedor mudam em silêncio: sem histórico, a margem calcula-se com números do ano passado.

A troca como operação

Devolução, nota de crédito e reposição em três passos, para a peça não desaparecer no armazém.

Como funciona para lojas de brinquedos, passo a passo

1

Descoberta e funcionamento

Percorremos a sua hora de ponta: o momento em que tudo acontece ao mesmo tempo e ficam pedidos por responder.
2

Configuração

Ligamos o painel ao seu perfil de empresa no Google, para que a pesquisa caia diretamente na sua gestão.
3

Assistente e email

Afinamos os lembretes automáticos — a marcação mais cara é aquela a que ninguém aparece.
4

Lançamento e acompanhamento

Voltamos a ver ao fim de quatro semanas o que se usa mesmo e o que falta ligar.

Perguntas frequentes sobre software para lojas de brinquedos

Como se mantém o controlo em dezembro? +

Com um stock que se atualiza na venda e com as reservas no mesmo sistema. O erro que custa clientes é prometer ao telefone um artigo que já foi vendido.

As reservas devem ter prazo? +

Na época, sem dúvida. Um prazo com lembrete automático transforma o que está posto de lado ou em venda ou em mercadoria recuperada a tempo — as duas coisas melhores do que uma prateleira cheia de talvez.

O que traz uma lista de reposição? +

Passa a decisão para o momento em que ainda serve de alguma coisa. Stock mínimo mais prazo de entrega dão sozinhos a data de encomenda, e em dezembro isso é a diferença entre vender e lamentar.

O que rende mais do que descontos? +

A ficha de cliente. Cinco mensagens dirigidas a quem procura aquele produto ou aquele tamanho vendem mais do que um desconto geral.

É preciso ter o stock todo atualizado? +

Não. O que conta é que a disponibilidade anunciada seja verdadeira e que as reservas se cumpram. Manter tudo atualizado raramente compensa numa loja pequena.

Dá para gerir mais do que uma loja? +

Com stock por loja e uma vista de conjunto. Cada uma vê a sua, o responsável vê as duas.

O stock da loja e o do site são o mesmo? +

Têm de ser, ou mais cedo ou mais tarde vende-se online o que saiu da prateleira há uma hora. Uma só contagem é o que evita a mensagem que ninguém quer enviar.

Tenho de voltar a introduzir os meus clientes? +

Não. Recuperamos os seus dados de clientes existentes e configuramos tudo para arrancar sem perda de dados — mais organizado desde o primeiro dia.

Reduz as faltas? +

Sim — é um dos maiores ganhos. Lembretes automáticos antes da marcação, com confirmação ou cancelamento num gesto, reduzem bastante os horários vazios que lhe custam dinheiro.

Quanto tempo vou poupar na prática? +

Em lojas de brinquedos, o peso maior está quase sempre no telefone e nas insistências. Automatizar as duas coisas devolve, em geral, várias horas por semana.

O que é que o meu cliente vê? +

O seu site e uma marcação que se faz em três passos. De a loja online não vê nada — e é exatamente esse o objetivo.

Precisa também de um site ou de SEO para a sua loja de brinquedos?

O que procuram lojas de brinquedos

Se procura alguma destas coisas, este software é para si.

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Muito mais do que um site

Não é só o seu site. O painel do seu negócio.

Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.

Agenda e marcações

Agenda online com lembretes automáticos. Os clientes marcam sozinhos e o dia enche-se à vista.

Assistente com IA

Um chat que responde a qualquer hora e capta interessados — e passa-os para o CRM.

Análise clara

Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.

Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.

Quero o meu painel

Organizamos o dia a dia num só sítio?

Mostramos os módulos que encaixam na sua forma de trabalhar. Demonstração e orçamento sem compromisso.