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Verwaltungssoftware für Spielwarengeschäfte

In einem Spielwarengeschäft entscheidet sich der Dezember im Oktober: was bestellt wurde, was noch da ist, was reserviert ist. Verwaltungssoftware für Spielwarengeschäfte hält Bestand, Reservierungen und Bestellungen zusammen, damit die stärksten Wochen nicht am Zettel hängen.

Kostenloses Angebot So funktioniert es

Die Module für Spielwarengeschäfte

Kein geschlossenes Programm für alle: Sie schalten nur frei, was Sie nutzen, und alles teilt dieselben Daten.

Kunden (CRM)

Entlastet Sie am meisten

Kundenakte, Historie und Nachfassen zu jedem Angebot, damit keine Anfrage liegen bleibt.

E-Mail-Marketing

Newsletter und Automatisierungen, die Kunden zurückholen, mit fertigen Vorlagen und Auswertung.

Auswertung

Was Ihnen Kunden bringt und was nicht, in einem verständlichen Panel ohne Fachjargon.

Zuerst Kunden (CRM). Den Rest hängen Sie an, sobald Sie ihn brauchen.

Kurz gefasst: Software für Spielwarengeschäfte

Rechte je Person: Wer die Anmeldung macht, sieht den Termin und nicht die Zahlen.
Es verbindet sich mit Ihrer Website und Ihrem Google-Profil, damit man Ihr Spielwarengeschäft findet und sofort bucht.
Der Kunde entscheidet abends, nicht zu Ihren Öffnungszeiten: Verwaltungssoftware für Spielwarengeschäfte setzt deshalb auf Online-Shop. Kunden buchen und bestellen vom Handy, zu jeder Uhrzeit.
Automatische Erinnerungen senken No-Shows in Spielwarengeschäften — genau dort, wo sie am meisten Geld kosten.

Der Bestand ist im Advent die halbe Miete. Wer nicht weiß, was noch im Regal steht, sagt am Telefon zu und muss am Nachmittag absagen — und dieser eine Anruf kostet den Kunden für Jahre.

Reservierungen brauchen ein Ablaufdatum. Ein zurückgelegtes Geschenk, das drei Wochen liegen bleibt, ist im Dezember teuer; mit Frist und Erinnerung wird daraus entweder ein Verkauf oder wieder Ware im Regal.

Nachbestellungen entscheiden über die letzten zehn Tage. Wenn Mindestbestand und Lieferzeiten hinterlegt sind, steht die Bestellung beim Großhändler am 20. November und nicht am 15. Dezember, wenn nichts mehr zu bekommen ist.

Nicht nur Software, ein System

Mehr als Software: ein System für Spielwarengeschäfte mit Online-Shop, KI-Assistent und E-Mail-Marketing — verbunden mit Ihrer Website und Ihrem Google-Profil, damit aus einer Suche eine Buchung wird und aus einem Kunden ein Stammkunde.

Was die Software umfasst

Kunden, die wiederkommen

Wer was gekauft hat und wann: die Grundlage für ein Angebot, das nicht an die ganze Liste geht.

Zurücklegen und abholen

Ware reservieren, Abholung bestätigen, Erinnerung schicken — ohne Zettel unter der Kasse.

Was sich wirklich verkauft

Umsatz nach Kategorie und Aktion, damit die nächste Bestellung auf Zahlen beruht und nicht auf Gefühl.

Der Bestand an einer Stelle

Ladenkasse und Onlineshop schreiben in dieselbe Zeile, sonst storniert man beim ersten Onlinekauf.

Lieferantenpreise mit Datum

Einkaufspreise ändern sich still: ohne Historie rechnet die Marge mit Zahlen von vorletztem Jahr.

Umtausch als Vorgang

Rückgabe, Gutschrift und Wiedereinlagerung in drei Schritten, damit die Ware nicht im Lager verschwindet.

So funktioniert es für Spielwarengeschäfte, Schritt für Schritt

1

Kennenlernen & Ablauf

Wir gehen Ihre volle Stunde durch: den Moment, in dem alles gleichzeitig passiert und Anfragen liegen bleiben.
2

Einrichtung

Wir verbinden das Panel mit Ihrem Google-Unternehmensprofil, damit die Suche direkt in Ihrer Verwaltung landet.
3

Assistent & E-Mail

Wir richten die automatischen Erinnerungen ein — der teuerste Termin ist der, zu dem niemand erscheint.
4

Start & Begleitung

Wir sehen nach vier Wochen gemeinsam nach, was tatsächlich genutzt wird und was noch dazugehört.

Häufige Fragen zu Software für Spielwarengeschäfte

Wie behält man im Dezember den Überblick? +

Mit einem Bestand, der beim Verkauf mitläuft, und mit Reservierungen im selben System. Der Fehler, der Kunden kostet, ist die telefonische Zusage für ein Teil, das schon verkauft ist.

Sollen Reservierungen befristet sein? +

Im Weihnachtsgeschäft unbedingt. Eine Frist mit automatischer Erinnerung verwandelt Zurückgelegtes entweder in einen Verkauf oder rechtzeitig wieder in Ware — beides besser als ein Regal voller Vielleicht.

Was bringt eine Nachbestellliste? +

Sie verschiebt die Entscheidung dorthin, wo sie noch etwas nützt. Mindestbestand plus Lieferzeit ergibt den Bestellzeitpunkt automatisch, und im Dezember ist das der Unterschied zwischen Verkaufen und Bedauern.

Was bringt mehr als Rabatte? +

Die Kundenkartei. Fünf gezielte Nachrichten an Leute, die genau dieses Produkt oder diese Größe suchen, verkaufen mehr als ein Nachlass für alle.

Muss der Bestand vollständig gepflegt sein? +

Nein. Wichtiger ist, dass Verfügbarkeit auf Anfrage stimmt und Reservierungen verlässlich sind. Vollständige Onlinepflege lohnt sich für kleine Geschäfte selten.

Lassen sich mehrere Filialen führen? +

Mit Bestand je Filiale und einer Gesamtsicht. Jede sieht ihre eigene, die Leitung sieht beide.

Ist der Bestand im Laden und im Shop derselbe? +

Er muss es sein, sonst wird online verkauft, was vor einer Stunde aus dem Regal ging. Eine einzige Zählung erspart die Nachricht, die niemand schreiben will.

Was passiert mit meinen Daten? +

Ihre Daten gehören Ihnen. Alles liegt an einem Ort, sicher und exportierbar. Wir richten Online-Shop so ein, dass Sie jederzeit die Kontrolle behalten.

Funktioniert das auch mit mehreren Standorten? +

Ja. Jeder Standort hat eigene Zeiten, eigenes Personal und eigene Auswertung, und Sie sehen trotzdem alles zusammen. Für Spielwarengeschäfte mit zwei Adressen ist das der eigentliche Grund umzusteigen.

Was passiert bei einem Ausfall? +

Die Daten liegen gespiegelt, und der Zugang läuft über den Browser: Fällt ein Gerät aus, arbeiten Sie vom nächsten weiter. Ein kaputter Rechner ist kein verlorener Tag mehr.

Muss ich meine Kunden neu erfassen? +

Nein. Wir übernehmen Ihre bestehenden Kundendaten und richten alles so ein, dass Sie ohne Datenverlust starten — ab dem ersten Tag geordneter als zuvor.

Wonach Spielwarengeschäfte suchen

Wenn Sie eines davon suchen, ist diese Software für Sie.

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CRM für Spielwarengeschäfte
Kundenverwaltung für Spielwarengeschäfte

Viel mehr als eine Website

Nicht nur Ihre Website. Das Panel für Ihren Betrieb.

Mit TePublico bekommen Sie nicht nur eine gute Website, sondern ein System, um Kunden zu gewinnen, zu bedienen und zu halten — alles in einem Panel, ohne ein Dutzend Programme nebeneinander.

Termine und Buchung

Onlinekalender mit automatischen Erinnerungen. Ihre Kunden buchen selbst, Sie sehen den Tag voll.

KI-Assistent

Ein Chat, der rund um die Uhr antwortet und Interessenten erfasst — und sie ins CRM übergibt.

Klare Auswertung

Wie viele kommen und woher, ohne Fachjargon und ohne lästige Cookies. Entscheidungen mit Zahlen.

Alles unter Ihrer Marke, an einem Ort.

Ich will mein Panel

Ordnen wir den Alltag an einem Ort?

Wir zeigen Ihnen die Module, die zu Ihrem Ablauf passen. Demo und Angebot unverbindlich.

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