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Software de gestão para gelatarias

Uma gelataria tem uns meses em que tudo tem de acontecer, com encomendas a correr pelo meio. Um software de gestão para gelatarias arruma encomendas, escalas e sabores, para a época não ficar dependente de um caderno ao lado da caixa.

Os módulos para gelatarias

Não é um programa fechado igual para todos: ativa-se só o que se usa e tudo partilha os mesmos dados.

Encomendas com data de levantamento

O que mais alivia o dia a dia

Encomendas com data de levantamento pelo telemóvel, sem entupir o telefone nem o balcão.

Email marketing

Envios e automatizações para os clientes voltarem, com modelos prontos e medição.

Assistente com IA

Responde às perguntas repetidas por chat e WhatsApp, a qualquer hora.

Primeiro Encomendas com data de levantamento. O resto acopla-se quando fizer falta.

Em resumo: software para gelatarias

  • Liga-se ao seu site e à sua ficha Google, para que encontrem a sua gelataria e reservem de imediato.
  • Gere tudo a partir de um painel simples — sem conhecimentos técnicos e sem depender de ninguém.
  • Trabalhamos à distância com gelatarias por todo o país, com mais de 15 anos de experiência e um preço fixo.
  • A instalação leva uma a duas semanas e acompanhamos a primeira em funcionamento real: gelatarias continuam a trabalhar durante a mudança.

As encomendas de bolos são um calendário com horas. Data, tamanho, sabor e dedicatória ficam na encomenda, senão reconstrói-se no sábado de manhã aquilo que foi combinado na quarta-feira.

As escalas dependem do tempo e mesmo assim preparam-se. Organizar os turnos por dia da semana e por previsão evita estar dois a atender num domingo de calor e cinco numa terça-feira de chuva.

No fim da época, um balanço vale mais do que a memória: que sabores saíram, em que dias esteve a faturação, quantos bolos foram encomendados. É sobre isso que se prepara a compra de março.

Não só um software, um sistema

Não uma brochura, um painel de gestão: encomenda online trabalha por si 24 horas por dia, enquanto um assistente responde às mensagens e o email marketing faz os clientes voltar. Tudo no mesmo sítio, que o próprio gere. Assim ganha: os seus clientes encomendam online.

O que inclui o software

Mesas cheias, menos telefonemas

Reserva, confirmação e lembrete automáticos; o telefone só toca quando é mesmo preciso.

Encomendar com hora de levantamento

Encomendas com hora marcada em vez de fila ao balcão — a cozinha consegue planear.

O cliente da semana passada

Quem esteve cá e do que gostou: a base para que volte.

A encomenda para doze pessoas

Pré-encomenda, sinal e tempo de preparação: nada a ver com o circuito de uma compra ao balcão.

Os alergénios na origem

Escritos uma vez por receita e impressos em todo o lado: carta, talão e site saem do mesmo sítio.

A quebra da semana

Compras contra vendas por categoria: num mês vê-se que prato está a comer a margem.

Como funciona para gelatarias, passo a passo

  1. 1

    Descoberta e funcionamento

    Compreendemos o verdadeiro funcionamento da sua gelataria e onde perde tempo e pedidos.

  2. 2

    Configuração

    Configuramos encomenda online na linguagem do seu ofício e ligamo-lo ao seu site.

  3. 3

    Assistente e email

    Acrescentamos o assistente de IA e o email marketing, tudo sobre os mesmos dados.

  4. 4

    Lançamento e acompanhamento

    Formamos quem vai usá-lo numa sessão, sem manual, com casos reais.

Perguntas frequentes sobre software para gelatarias

Como se registam com segurança as encomendas de bolos? +

Numa encomenda com data e hora de levantamento, tamanho, sabor e pedido especial. O caderno ao lado da caixa não sobrevive a um sábado cheio; um registo no sistema sobrevive.

Dá para fazer as escalas aqui? +

Dá, e num negócio de época é o segundo maior consumidor de tempo a seguir à venda. Dia, hora e número de pessoas preparados poupam todas as semanas o serão passado ao telefone.

Para que serve um balanço no fim da época? +

Para substituir a memória. O que se vendeu e em que dias esteve a faturação decide em março as compras e os horários — sem números, decide a impressão que ficou do verão passado.

Onde está a perda escondida? +

Nos prazos curtos e em escalas que não acompanham a afluência. As duas coisas aparecem assim que se cruzam stock e curva de faturação.

A encomenda antecipada ou a reserva ajudam? +

Ajudam, porque desafogam os picos. A faturação de um almoço depende de quantos clientes se conseguem servir.

E as reservas que entram por telefone? +

Registam-se em dez segundos e ocupam a mesma mesa que as do site. Sem isso, duplica-se uma reserva ao sábado.

Dá para ver os números do dia ao fechar? +

Sim: serviços, valor médio e o que mais saiu. Ter isso ao fechar muda a compra de terça-feira, enquanto tê-lo ao fim do mês só serve para explicar o que já aconteceu.

O que é que o meu cliente vê? +

O seu site e uma marcação que se faz em três passos. De a encomenda online não vê nada — e é exatamente esse o objetivo.

Reduz as faltas? +

Sim — é um dos maiores ganhos. Lembretes automáticos antes da marcação, com confirmação ou cancelamento num gesto, reduzem bastante os horários vazios que lhe custam dinheiro.

Posso começar pequeno e expandir depois? +

Sim. Muitos gelatarias começam com encomenda online e acrescentam o assistente e o email marketing mais tarde. Paga o que usa e cresce ao seu ritmo.

E se daqui a um ano quiser mudar de programa? +

Leva os seus dados consigo. Clientes, marcações e histórico exportam-se a qualquer momento, sem precisar de autorização de ninguém.

Precisa também de um site ou de SEO para a sua gelataria?

O que procuram gelatarias

Se procura alguma destas coisas, este software é para si.

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Muito mais do que um site

Não é só o seu site. O painel do seu negócio.

Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.

Clientes (CRM)

Cada pedido que entra pelo site fica no painel, com notas e seguimento. Não se perde nada.

Agenda e marcações

Agenda online com lembretes automáticos. Os clientes marcam sozinhos e o dia enche-se à vista.

Análise clara

Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.

Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.

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Mostramos os módulos que encaixam na sua forma de trabalhar. Demonstração e orçamento sem compromisso.

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